Неожиданные расходы - как правильно оформить претензию о дополнительных услугах и страховании телефона в Связном?

• г. Иркутск

17.11.15 любимая жена мне сделала подарок - дорогой телефон в СВЯЗНОМ. Однако 22.11.15 мы обнаружили в кассовом чеке дополнительно страхование 4999 и услуги настройки 3999 о которых не уведомил, а страхование сделано против желание покупателя. Скажите пожалуйста как правильно оформить претензию и в какой срок.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Претензию нужно оформлять срочно на основании норм ЗоЗПП.

Спросить

Претензию оформлять в магазине ? а в какой срок т.е сегодня после 5 суток не поздно ?

Спросить

Претензию надо грамотно составить и принести в магазин. лучше всего если срок не больше14 дней. сами не напишите, в интернете тоже трудно найти. лучше юриста наймите

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов