У меня такая проблема. Я оплатила кредит досрочно но по моей просьбе списание не сделали. Спустя полгода я узнала что списание не произошло. Оформила еще раз заявку но и в этот раз списание не сделали. Еще через полгода мне предъявили, что у меня просрочка 52 дня и требуют оплатить долг. Обязана ли я оплачивать? И есть ли смысл подавать в суд? Заявку мою работники банка нашли и о том, что я должна банку меня в известность не поставили. Каковы должны быть мои действия?

Если нашли Вашу заявку - пишите им письменно претензию, чтобы они учли Ваши заявки о списании. В случае отказа - обращайтесь в Центральный банк РФ с жалобой по этой ссылке http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register

Проблемы с оплатой кредита - Могу ли я отказаться от оплаты долга после двух несостоявшихся списаний и задержки в 52 дня?

И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.

Досрочно погашала кредит в банке Хоум Кредит. Банковский служащий при расчете суммы досрочного погашения ошиблась, написала сумму на 800 руб. меньше. Кредит досрочно погашен не был. Я узнала об этом спустя полгода, и с меня начали «выбивать» задолженность. Я предоставила банку справку о досрочном погашении и квитанции об оплате. Руководство банка считает, что я должна оплатить всю сумму долга, плюс штраф. И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму. Как быть? Как написать иск в суд на банк?

Читать ответы (2)

Банк Хоум Кредит не закрыл мой кредит после досрочного погашения - отправлена претензия

11.02.2014 я полностью оплатила свой долг по кредиту по заявлению о досрочном погашении банку Хоум Кредит, 16.07.2014 я узнала что мой кредит не закрыт и продолжается ежемесячное списание. Заявление прошло, списания нет, сотрудники банка ситуацию объяснить не могут, я написала банку претензию.

Читать ответы (1)

Как убедиться, что мой долг передан правильному банку и какие документы нужны для подтверждения?

Есть кредит в банке Связной, гашу его без просрочек. Срок следуещего платежа 5.12,на горячей линии связного банка мне ответили, что не будет считаться просрочка пока не определится банк, куда я должна далее платить кредит. Как я могу быть уверена, в том, что мой долг передали именно этому банку? Какие подтверждающие документы мне должны предоставить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

Читать ответы (2)

Как решить проблему просроченной задолженности и требований банка о досрочном гашении кредита с дополнительными убытками?

В хоум кредит банке у меня имеется просроченная задолженность, банк выставил требование о досрочном гашении кредита, на данный момент у меня есть возможность внести деньги для полного гашения кредита, но банк к основному долгу, процентам штрафам, комиссиям, требует еще оплатить убытки банку, после моего вопроса почему я должна еще оплачивать какие то не понятные убытки банку, они сослались на ст 330 и 811 ГК РФ, что раз банк сам выставил требования о досрочном гашения а ни вы по своей инициативе это делаете значит платите убытки Как мне быть? У меня нет этой суммы денег.

Читать ответы (1)

Проблемы с досрочным погашением кредита - банк требует дополнительную оплату и сообщает о задолженности

Брала кредит в ноябре месяце на товар на 12 месяцев. В результате первый платеж в декабре внесли, далее сделали дострочное погашение кредита. Обратились в банк, к операционисту, девушка дала нам справку с общей суммой которую должны внести, мы оплатили, через неделю приходит сообщение от банка, что якобы я должна оплатить еще 14 рублей, я сходила оплатила 20 рубле и написала жалобу. В банке сказали якобы по техническим причинам банк не произвел досрочное погашение. Спустя время банк прислал сообщение что погашение по договору не прошло из-за технических затруднений. Банк восстановит досрочное погашение до 03.02.15. Погашение так и не произошло, обратилась в банк, мне сказали, что ждите еще месяц. Сегодня утром позвонили с банка с отдела взыскания задолженности, и сказали якобы у меня числится долг, что мне делать, если оплата была произведена досрочная.

Читать ответы (1)

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.

Читать ответы (2)

Передача долга коллекторам - кому платить и как убедиться в их легитимности?

Мой долг по кредиту банк передал коллекторам. Кому теперь я должна платить? Банку, на его счет, который у меня есть, или на новый счет, который дадут коллекторы? Если коллекторам, то как убедиться, что это не мошенники? Какие данные они должны мне прдеоставить? Сегодня оплатила сумму на счет банка, чек есть, правильно ли сделала?

Читать ответы (2)

Что делать, если коллекторы требуют оплатить штраф после досрочного погашения задолженности в банке?

У меня была просроченная задолженность в банке (1200 рублей). Позвонили с коллекторского бюро, я перезвонила в банк, мне уточнили сумму и я тутже поехала в банк и по выписке из банка досрочно погасила всю сумму кредита, указанную банком. Мне опять позвонили коллекторы и сказали, что я должна оплятить какой-то штраф 1100 рублей. Каковы должны быть мои действия в соответствии с Российским законодательством?

Читать ответы (1)

Вопрос о наследстве после смерти матери - кажется, мне приходится оплатить долг по кредиту, но банк не предупредил вовремя

Я после смерти матери вступила в наследство. Подала заявление через полгода, а в наследство вступила через три. После этого мне приходит письмо от банка как предполагаемому наследнику что я должна оплатить кредит 82000, через неделю я поехала в банк и узнала что уже сумма долга выросла 108000 (за десять дней). Также мне сообщили что кредит был застрахован, после чего я начала собирать документы в страховую. Страховая долг выплатила, после этого я написала претензию банку о том почему они не сообщили раньше? И попросила снять проценты. Банк мне отказал. Скажите пожалуйста должна ли я оплачивать оставшуюся сумму? И через сколько банки должны сообщать родственникам умершего о долге?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59