Купила кастрюлю за 1,5 тысчи рублей, когда стала в ней воду кипятить, она покрылась пятнами. Со дня покупки прошло более двух недель. Могу ли я сдать ее обратно. Чека нет, но я платила картой и могу взять выписку из банка. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Можете, только если полагаете, что товар некачественный - согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей
Спросить
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
