Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с досрочным платежом - банкатом сломался, но деньги не зачислены, требуются дополнительные платежи

22.11.2015, 14:23
• г. Нижнекамск

21 августа я внесла досрочный платеж в банкомат Русского Стандарта (касса не работала в тот день), я внесла сумму в банкомат деньги проглотил и сломался но успел выплюнуть мне квитанцию о том что деньги пока будут висеть в воздухе обратитесь к работникам банка, мне порекомендовали позвонить по горячей линии и там мне сказали что напишите заявление в банке так и так что за день до обязательного платежа (22) вы внесли деньги, банкомат сломался и что все чеки у вас и вы все посути оплатили. Что я и сделала. Прошло два месяца мне отправляют смс о том что мне нужно еще заплатить энную сумму! Позвонила по горячей линий сказали да вы писали о поломке банкомата но деньги вместо 22 пришли 24 и это считается просрочкой... что делать спрашиваю: говорят заплатите эти деньги которые просят и напишите заявление о закрытии кредита, а еще момент я спрашивала как раз у сотрудников нужно ли писать мне о завершении кредита заявление писать, мне сказали не нужно все нормально деньги появились на счету и.т.д.Что делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Деньги в любом случае должны поступить в счёт погашения кредита, если этого не сделано обратитесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России