Алексей
25.11.2010, 21:18
Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Купили диодную лампочку в сети магазинов АТБ ! Гарантия на упаковке 2 год, ремонту не подлежит! Прошло 5 месяцев, лампа згорела! Пришла в АТБ требовать возврат, но мне отказали, сказали мол у них гарантия 14 дней! В упор не хотят возврат денег делать! Позвонили на гарячую линию, сказали что они не владеют этой информацией, не хотят принимать жалобу!Поставщик Россия, я проживаю в Украине! Что делать? Как решить эту ситуацию?