Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили одеяло, нам сказали что оно из пуха, а там в составе оказалось только 20% пуха, чек не дали.

02.11.2009, 18:29
• г. Москва

Купили одеяло, нам сказали что оно из пуха, а там в составе оказалось только 20% пуха, чек не дали. Хотим вернуть а нам говорят что это текстильное изделие которое не подлежит обмену, хотя в законе написано про белье...

ввели в заблуждение нас при покупке - это первое мое обоснование возврата... насчет подлежит ли возварату одеяло вообще в догадках витаю (обратите внимание что это не постельное белье, на него надо простынь одевать). Благодарю за ответ заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
12.11.2016, 19:38

Прав ли я, хотя мне отказали в возврате постельного белья, и в каких случаях его можно вернуть в магазин?

В магазине была однодневная акция: все постельное бельё со скидкой 50%. Я купила комплект белья. Но оказалось, что белье не подходит по размеру. Сегодня хотела сделать возврат, но мне отказали, сказав, что постельное белье возврату и обмену не подлежит. На сколько я знаю, возврату и обмену не подлежит нательное белье. Кто прав, я или продавец? И в каком случае можно вернуть постельное белье в магазин?
Читать ответы (3)
Ольга Васильевна
02.04.2019, 14:46

Вопрос о правильном определении белья - простыни, пододеяльники и наволочки

Я хотела вернуть простынь, которая не подошла по размерам, в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что постельное белье обмену и возврату не подлежит. В защите прав потребителей, в невозвратных товарах указано - белье (без конкретной расшифровки). Ответьте, пожалуйста, считаются ли пододеяльники простыни и наволочки бельём? И прав ли магазин отказав мне?
Читать ответы (2)
Елена
24.02.2018, 17:28

Возможен ли возврат конверта и одеяла на выписку в магазин после 2-дневного срока покупки?

Можно ли вернуть конверт и одеяло на выписку обратно в магазин? С момента покупки прошло 2 дня. Купили 22.02, отнесли в магазин обратно 24.02. продавец попросила написать заявление о возврате и приложить чек. Сказала, что будет решать хозяин магазина. Но предупредила, что конверт относится к категории постельное бельё, а оно возврату не подлежит. Так ли это?
Читать ответы (1)
Ирина
12.01.2017, 12:22

Проблемы с чехлом на матрас от фирмы Аскона - полиэтиленовые ощущения и невозможность пользоваться.

Купили в магазине фирмы Аскона чехол на матрас. Пользоваться им оказалось невозможно: постельное белье с него скатывается, ощущения, что под постельным бельем полиэтилен. При покупке эти свойства обнаружить было не возможно, а стоимость его довольно существенна. Подскажите, пожалуйста, имеет ли магазин право отказать в возврате им обратно товара на том основании, что подобный товар не подлежит возврату? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Наталья Кобякова
30.09.2017, 07:51

Вопрос о возможности возврата комплекта постельного белья из-за неудовлетворительного качества ткани

Мною был куплен комплект постельного белья, но не устроило качество ткани, хотела вернуть, но мне отказали, сказали что обмену и возврату постельное белье не подлежит! Правы ли они?
Читать ответы (3)
Ольга
05.03.2015, 17:47

Официальная позиция магазина - постельное белье не подлежит возврату и обмену в соответствии с законом о защите прав потребителей

Можно ли вернуть комплект постельного белья в течении 14 дней, чек сохранен, товар не использован. Магазин отказывается принимать товар ссылаясь, что постельное белье возврату и обмену не подлежит согласно закону защиты прав потребителей?
Читать ответы (2)
Мария
07.05.2017, 12:58

Возможность возврата постельного белья, не подходящего по размеру, в соответствии с законом о защите прав потребителей

Могу ли я вернуть качественное постельное белье, которое не подошло по размеру? Прочитала перечень товаров, котрые не подлежат возврату в законе о защите прав потребителей, постельного белья там не обнаружила. Значит могу вернуть, верно?
Читать ответы (3)
Андрей
25.11.2015, 12:07

Возможно ли обменять или вернуть постельное бельё, если оно покрасилось и не устраивает качество?

У нас магазине купили примерно месяц назад постельное бельё, росскрыли спали один ден и теперь хотят её вернуть, причино кто спал покрасился, не нравится качество. Постельное бельё подлежит обмену и возврату? Я умею права что её не вернуть.
Читать ответы (3)
Мария
28.02.2014, 18:27

Проблема с детским постельным бельем - неверное описание и отказ в возврате

Приобрела в интернете (самовывозом) детское постельное бельё.В упаковке видно что оно с рисунком, но когда дома развернула-оказалось что наволочка и простынь однотонные. Меня это не устроило, потому что не где об этом не сказано, не на фото в интернете, не на упаковке. Позвонила в магазин (в этот же день), хотела вернуть, а они сказали что постельное бельё возврату не подлежит.
Читать ответы (1)