Обращалась по телефону, при этом чтобы удостоверится, что звонит им именно абонент -по телефону!

• г. Улан-Удэ

Здравствуйте! обратилась в компанию интернет- провайдера с вопросом о несуществующей у меня задолженности. назвала номер договора и фамилию, на что мне ответили, что пока не назову номер и серию паспорта никакую информацию о лицевом счете и задолженности не получу, так как у них инструкция. правомочно ли мне отказали в доступе к информации. обращалась по телефону, при этом чтобы удостоверится, что звонит им именно абонент -по телефону! я должна им сказать паспортные данные.

Читать ответы (0)