Проблемы с пластиковыми окнами - вода и шум, что делать дальше?

Как мне поступить. У меня установили пластиковое окно и теперь на подоконнике и окне скапливается много воды, а также по канту двери намерзает снег. Я писала претензию и просила вернуть мне денежные средства, уплаченные за окно, а также возместить ущерб причиненный моему имуществу, так как из-за лужи на подоконнике и балконе у меня появился на потолке грибок.

Из фирмы пришли рабочие и поправили балконную дверь, но по канду двери снег по-прежнему намерзает и вода (конденсат) также продплжает скапливаться. А на мою просьбу возместить ущерб никак не отреагировали.

Какие должны быть мои дальнейшие действия? Какую претензию мне снова писать в фирму и как добиться возмещения вреда?

Заранее большое спасибо.

Установили пластиковое окно, полностью оплатили, при мытье окна выявился брак (трещина на пластике, на двери с внутр стороны). Фирма, которая устанавливала окно, написала на завод изготовитель претензию по поводу замены заводского брака. Завод отказал в претензии, сославшись, что окно уронили грузчики, на что соответственно и нам отказала фирма заменить дверцу! За свой счет они не готовы нам заменить! Как поступить?

Что мне делать? Поставила пластиковые окна в октябре 2010 г. Зимой когда температура воздуха понизилась от-25*С до-40*С, в комнате стало холодно и стал намерзать лед на окне, звонила в фирму которая мне их установила. Они мне сказали, что нужно заменить резинки на окнах, заменят через неделю. Через неделю пришли, но оказалось, что резинки не подходят к моим окна. Заменили мне резинки на окнах только в июле месяце и то после не однократных звонков им. Сейчас на улице-25*С с окна тянет холодом-сквозит когда ветер в окна. 23 ноября будет 1 год как я подписала акт приема окон в эксплуатацию. Как мне заставить фирму исправить все недостатки? Как правильно написать претензию к фирме установщику?

Спасибо большое Вам за ответ!

Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Из-за ошибки замерщика фирма установила окно ПВХ меньшего размера. Фирма своей вины не признаёт, мною была написана претензия в адрес фирмы, ответ на претензию был дан по телефону, что в этом их вины нет. Акт выполненных работ установщики не подписали сославшись на то, что в неправильности размеров вина замерщика их же фирмы.

Чтыре года назад установили пластиковые окна. Сейас заметили что нутри стеклопакетов скапливается жидкость т.е.они разгерметизировались. Обратились к изготовителю, они же и установщики этих окон с этой проблеммой. На что получили ответ что гарантия на окна 3 года и всё. Можем ли мы подать на эту фирму в суд опираясь на то что гарантия на стеклопакеты по ГОСТу не может быть менее 5 лет веть к самим окнам мы претензий не имеем?

Летом этого года мне установили м/пластиковые окна (4 окна). Наступила осень, температура на улице понизилась и оказалось, что 3 окна некачественные т.е. в нижней части окна, форточек появилась влага, а к утру уже вода на подоконнике. Обратился в фирму, котарая продала и установила окна. 2 недели они ко мне ехали так и не доехали. В итоге заявили что дом у Вас саманный, обложен кирпичем в доме большая влажность и такое бывает. Выходит что на одно из их окон влажность не действует? В доме кроме этих окон, имеются еще 4 окна, установленных 3 года назад в другой фирме и там все в порядке. С фирмой заключен договор, гарантия 5 лет. 1. Как заставить фирму исправить свою некачественную работу? 2.Может быть подать на них в суд? А как подготовится к суду? Какой порядок? Нужно подать претензию в фирму? А как это сделать если когда им звонишь всегда люди, которые должны решать мою проблему - отсутствуют (т.е. встретится с ними нереально)? Делать независимую экспертизу? Нужен ли адвокат или дело пустяковое? Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Вчера фирма Стеклодом установила в саду пластиковое окно. Окно вышло меньшего размера (замеры сделаны не правильно). Соответственно в итого получилось 2 подоконника (старый не демонтирован), подоконник короче окна, 2-е обналички. С улицы к оконному блоку прибиты накладки (видимо щели закрывали), исцарапан слив. Вся работа сделана безобразно. Акт приемки мы не подписали. Вопрос: имею ли я право требовать поставить новый оконный блок под ключ без внесения дополнительной платы. Что для этого нужно?

У меня вопрос. Застройщик не исполнил условие договора,31.12.2015 года срок передачи квартиры. ДОП соглашение о продлении срока не подписывали. В апреле 2016 года, дом сдан в эксплуатацию, в мае на форуме узнали что выдают ключи, но узнали не от них письмо не приходило, съездили к ним в акте приёма передачи они внесли пункт то что стороны претензий не имеют по передаваемому объекту, и финансовых по устройте. Мы этот акт ее подписали. И вручили им претензию все изложив в ней. Застройщик при вручении претензии сказал что может расторгнуть договор. И в акте приёма передачи они удалят пункт а оставят что стороны не имеют претензий по техническому состоянию квартиры. На претензию 10 дней еще не прошло не ответили пока. Что нам делать? Подписывать такой акт или ждать ответа на претензию? Спасибо большое.

Пришли на дом, сказали, что проверка пластиковых окон, заменили резинки на окне, цена договора 16 тысяч, акт выполненных работ мама подписала. Мама решила позвонить в фирму, которая ей устанавливала окна, там ей сказали, что эта работа стоит 500 рублей. Как правильно составить иск в суд?

В июне 2013 г. я купила квартиру в новом доме, который был сдан в конце 2012 г. С наступлением зимы по пластиковые окна стали мокрыми настолько, что вода стекает с подоконников, со всех сторон дует и образуется наледь. Звонила изготовителю окон и они дважды направляли рабочего, в первый раз поменяли резинки на окнах (но все так и осталось без изменений, причем окна также текут и во многих других квартирах), а второй раз посмотрели и сказали пишите претензию. Подскажите кому писать претензию: к производителю окон или к УК? И делать экспертизу надо до претензии или перед обращением в суд? Заранее благодарна!