Что делать, если коллекторы перестали разговаривать по телефону, но требуют выплату долга, который не твой?

Здравствуйте! Они не имеют право вам угрожать, звонить, приходить домой и вообще требовать оплату долга. Можете написать заявление в полицию по факту вымогательства. Скажите, что будете оплачивать только по решению суда, а в суде требуйте понижения всех пени и штрафов ст.333 ГК РФ. Удачи!

Могут обратиться в суд о взыскании этого долга в судебном порядке.

Юлия Николаевна, здравствуйте!

Коллекторы имеют право только на то, чтобы требовать от должника погашения его задолженности, при этом, если договор действительно продан - то оплату необходимо производить по новым реквизитам, которые новый кредитор (коллекторы) должен предоставить должнику в письменном виде;

если же коллекторы только работают по агентскому договору с банком - то они имеют право всего лишь понуждать заемщика к оплате задолженности (по первоначальным реквизитам, указанным в кредитном договоре).

Если кредитный договор продан коллекторам - они вправе также подать в суд на принудительное взыскание с заемщика денежных средств, добавив уже свои неустойки.

При этом в суде заемщик может ходатайствовать о снижении размера неустойки и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ, сумма задолженности будет зафиксирована. После вступления в законную силу решения суда и возбуждения исполнительного производства, можно будет попросить у суда рассрочку на исполнение судебного решения по взысканию задолженности с должника (на срок до 6 месяцев)