Как получить бесплатную замену сломанного электросчетчика и избежать вымогательства - опыт потребителя.
₽ VIP

• г. Москва

Сломался электросчетчик. Подал заявление на бесплатную замену. Прошло 8 месяцев - счетчик не ставили, мотивируя тем что очередь длинная, предлагали установить за деньги - фактически вымогательство. Оплата потребления проводилась по средней величине потребления. Очередной раз позвонил - мне обещали ускорить дело. Оставил свой телефон что бы мне предварительно сообщили о визите электрика. Недавно пришел домой и обнаружил в почтовом ящике гневную записку от электрика что он приходил, но тамбурная дверь была закрыта. Фамилия и номер заказа известен. Я позвонил опять и мне сказали, что я сам виноват в том, что тамбурную дверь нельзя закрывать и теперь я должен опять становиться в очередь. Но за деньги я могу установить хоть завтра. При этом предлагают оплатить не только установку но и собственно сам счетчик.

Вопрос - правомерно ли требование оставлять открытую тамбурную дверь, должны ли были меня предупредить о приходе электрика и на кого надо составлять жалобу о творящемся беспределе, что бы мне наконец заменили бесплатно сломанный не моей вине счетчик?

Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сергей! Конечно тамбурную дверь открытой Вы оставлять не должны. Вопрос в том, что указанные лица, а также сантехники и т.д. должны приходить предварительно уведомив заявителей, когда в котором часу, а не так-придтии "поцеловать" дверь и уйти. Попытайтесь об этом им сказать, что не уведомили, Вы работаете и не можете каждый день их ждать в течении 8 месяцев- это просто абсурд! Пусть придут снова и вне очереди.

Спросить

Сергей, непонятно куда и кому Вы написали заявление: ЖЭК, ТСЖ,председателю кооператива или у Вас коммерческая управляющая организация?

Исходя из того, что это обычный ЖЭК:

- напишите на имя начальника ЖЭКа заявление в 2-х экземплярах(укажите № телефона д/связи с Вами) - одно останется у начальника, а другой экземпляр(заверенный подписью и печатью)-останется у Вас, как подтверждение Вашего обращения.

- напишите также жалобу на имя того же начальника(2 экз.,и т.д.) ,на халатное отношение сотрудников ЖЭКа к своим непосредственным обязанностям,с описанием ситуации.

- озвучьте, что при дальнейшем халатном бездействии будете вынуждены обратиться в суд( это же укажите в заявлении).

Настаивайте на том, чтобы Вам озвучили конкретную дату прихода электрика, или известили по телефону зараннее.Удачи!

Спросить

Уточню вопрос на имя какого должностного лица писать жалобу о ситуации. Моя цель - это установить счетчик бесплатно и в ближайшее время. Поэтому я прошу подсказать, кому надо отправить жалобу, что бы ситуация была разрешена в мою пользу и что бы виновные понесли наказание.

Обратиться в суд - это крайняя мера, которая мною пока не рассматривается.

Спасбио.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
417
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
751
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 920 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 377 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 425 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.5 49 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6 5 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
4.8 3 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё