Что делать, если дренажный насос сломался через 5 месяцев работы, при наличии гарантии, но без чека на покупку?
Купил дренажный насос, он проработал 5 месяцев, гарантия не кончилась. Гарантийный талон имеется, но нет чека на покупку. Что делать?
Чек не главное. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьГарантийного талона вполне достаточно, чтобы обратиться с претензией.
Если откажут, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация
Калининград - онлайн услуги юристов
Как восстановить утерянный талон на гарантию для телефона, если заводская гарантия уже истекла?
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Возврат погружного дренажного насоса с заполненным гарантийным талоном - возможно ли в магазине?
