Проблемы с использованием холла подъезда - кому жаловаться, что нарушено и как решить?

У нас в доме наш подъезд необычный, он имеет запасной выход на другую сторону дома, и холл 1 этажа подъезда, огромный по этой причине. Естественно жильцы двух квартир на первом этаже, один из который сотрудник ФСБ, захватили большую часть холла первого этажа, а нам оставили узенький проход к лестнице шириной метра полтора.

После моего обращения в Инспекцию по Жилищному надзору, управляющая организация демонтировала перегородку с металлической дверью на первом этаже, которую установил жилец одной из двух квартир первого этажа, чтобы захватить часть холла подъезда, относящейся к запасному выходу их подъезда.

После того, как снесли перегородку выяснилось что ранее перегороженное помещение завалено остатками строительных материалов после ремонта (профиля, панели, рулоны), бу бытовой техникой, картоном и коробками. Кроме этого жильцы сбили плитку и содрали краску со стен подъезда в своей ранее отгороженной части.

На наши жалобы жильцы двух квартир не реагируют, мусор за собой не выносят и вещи не убирают из холла подъезда.

В связи с этим четыре пункта вопроса:

1) Куда жаловаться, кому писать?

2) Что нарушено (КоАП, Правила пользования или еще какие нормативные акты и правила)? Как заставить все убрать?

3) Кто должен убирать и в какие сроки? Жильцы или Управляющая компания Жилищник?

4) Если мы выбросим сами, то не будет ли это самоуправством? Учитывая то, что там в подъезде оставлена и бу техника (плита, телевизор, тумба под телевизор), то есть вещи стоимостью более 2.5 тыс. рублей?