Проблемы с возвратом предоплаты за отмененный заказ на матрас - что делать?
Вопрос такой. Примерно 4 дня назад сестра в магазине оформила заказ на покупку матраца. С предоплатой 6000, примерно пол стоимости. По причинам неожиданно сложившихся обстоятельств, пришлось отказаться от покупки, о чем на следующий день она позвонила и объяснила продавцу. Ответили что без проблем, приезжайте и пишите заявление, все вернут. 2 дня она работала, сегодня поехала. А ей продавец говорит вы видели у вас тут пунктик что при расторжении договора 50% от стоимости неустойка. Хотя продавец которая оформляла договор этого не озвучила.. Что делать? Заранее спасибо.
Здравствуйте.А разве Вы не читали данный договор ,когда подписывали? Продавец мог ничего не озвучивать-ведь Вы видели данный договор и подписали.
СпроситьВам можно посочуствовать, договоры читать надо, такие пункты как неустойка всегда присутствуют в договорах, оспорить их весьма проблематично
СпроситьДолг продавца - осуществлять доставку возвратной покупки надлежащего качества
Магазин ООО Абак - признаки мошенничества и порядок подачи заявления
Неисправный матрац - как вернуть деньги или обменять товар в интернет-магазине?
Как вернуть всю сумму за матрас при отказе от покупки - данные, юридические вопросы и варианты решения
Оформление рассрочки через банк на покупку товара - отказ от сделки и вопрос о процентах
