«Проблемы с ноутбуком - повторные поломки и задержка в ремонте – как решить ситуацию?»
В марте отдал ноутбук на ремонт. Через неделю отдали, заменили южный мост, взяли 4000 руб. Через несколько месяцев опять поломался. Опять южный мост. Взяли только за работу - 500 руб.
Через месяц 17.08.2015 приняли опять в ремонт (тоже самое). В квитанции написанно вид ремонта гарантийный, диагностика до
07.09.2015. Звоню иногда, говорят деталь ждём и т.д. Сейчас 25.11.2015, т.е. прошло больше 3 месяцев. Что делать?
Пишите претензию о возврате денег за товар. ст.18 Закона о защите прав потребителей, товар технически сложный, в период гарантийного ремонта неоднократно ломался, недостаток существенный. Также требуйте возместить Вам деньги за ремонт - на то он и гарантийный ремонт, что он бесплатен. При отказе продавца обращайтесь в суд. И требуйте не только указанные выше суммы, но и моральный вред, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов от взысканной суммы. Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация