Возможен ли обмен на шубу из-за недопустимой длины - бирка на месте
Три месяца назад купила шубу и так ни разу не одела её , не устраивает длина. Могу ли я её обменять на другую? Дело в том что эти шубы привозились с другого города к нам, вот жду их и надеюсь на обмен. Подскажите пожалуйста возможен ли обмен, бирка на шубе целая.
Здравствуйте! Нет, уже не можете поменять (срок - см. ст. 25 закона оЗПП)
Спроситьвозможно. но лучше вам обратиться с претензией и указать какой-нибудь скрытый недостаток - ст. 18 ЗоЗПП
Тогда шансов больше, а так - срок пропущен - 14 дней
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьВ соответствии со ст.25 Закона РФ обмен товара надлежащего качества только в первые 14 дней с момента приобретения
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация