Проблемы при оформлении кредита - отсутствие справки об отсутствии задолженности и длительные задержки со стороны банка

Остаток задолжности по кредитной карте списан банком, взяла справку об отсутствии задолжности перед банком, хотя была готова уже ее погасить, чтобы улучшить кредитную историю. Банк задолжность не видит, я не вижу ее в личном кабинете, только в кредитной истории. Что теперь делать?

При запросе кредитной истории с БКИ по кредитной карте Хоум Кредит стоит статус задолженность более 6 мес. при этом мной ежемесячно вносятся и вносились платежи по сумме указанной в смс от банка. При звонке на горячую линию утверждают, что задолженности нет. В других банках кредитная история идеальная, если бы я не сделала запрос в БКИ то и не знала об этом. В выписке с банка тоже не указана просрочка. Получается, что банк скрывает от меня задолженность, которой у меня нет. Что можно сделать в данной ситуации?

Имеется задолженность по кредитной карте, переуступленная коллекторскому бюро. Обратившись в бюро с предложением погасить задолженность, мне ответили, что задолженность обнулена (списана) и погасить ее уже невозможно. После чего в течение 4 месяцев многократно писал обращение о выдаче справки об отсутствии задолженности перед коллекторами. В ответ полное игнорирование. В то же время банк требует справку от коллекторов, чтобы передать информацию в бюро кредитных историй о том, что кредит в банке закрыт. Хотя по факту он закрыт в банке с момента переуступки прав требования КБ. В итоге палка о двух концах, банку нужна справка, коллекторы справку не дают. Вопрос: правомерно ли банк отказывает в передаче информации в бюро кредитных историй о закрытии кредита? Как уже наверняка поняли кредит продолжительное время числится в БКИ открытым, по факту являясь закрытым в обеих организациях. Прошу совета, как разрубить этот узел. Спасибо!

В июне 2010 погасила кредит в банке Русфинанс. На протяжение 3 лет никаких звонков, извещений из банка не было. При оформлении займа на жильё обнаружилось, что банк в БКИ разместил информацию о моём долге перед банком. 29 августа я обратилась в отделение банка в г.Кемерово с заявлением об изменении кредитной истории и на получение справки об отсутствии долга перед банком. Справку обещали выслать по почте. До сих пор кредитная история не изменена и я числюсь в должниках. Как следствие банки отказывают в займе. Как мне поступить в такой ситуации. Галина Федотовна.

В 2012 году у меня имелась задолжность (кредит) по кредитной карте, которую я закрыл приехав в банк одним платежом и взяв при этом заявление о закрытии карты и отсутствии задолжности порезав ее при мне и указав под роспись сотрудника банка это все в заявлении-справки. И спусты 2,5 года я решил взять ипотеку, но мне отказали, сказали, что мол раньше были просрочки в других банках. Я взял кредитную историю первый раз и увидел, что кредитная карта, которую я закрыл в 2012 году в статусе кредитной истории стоит как активная и по ней имеется задолжность в размере 3208 р. Я сразу не стал подавать на оспаривание в БКИ, а поехал напрямую в банк, чтобы по хорошему они исправили эту ошибку, как я думал. Приехал в банк, мы с сотрудником составили запрос на проверку данной информации, об изменении Кредитной истории, если такова ошибка, и через 5 дней они мне сообщают, что сотрудник тогда, когда я закрывал задолжность по кредитной карте одним платежом неверно рассчитал сумму задолжности, что задолжность у меня на самом деле была 56000 р, а я при этом оплатил только 49000, и что на данный момент у меня имеется данная задолжность в размере 3208 р. И пока я сам к ним не пришел, никто мне эти 2.5 года не звонил, письма не писал и не говорил, что у меня задолжность. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить, чтобы закрыть в кредитной истории этот долг? При этом не платив ничего банку, тут уже дело принципа, так как справка о закрытии карты и задолжности у меня на руках и могу ли я рассчитывать на какую то компенсацию за моральный ущерб и всю эту беготню? Только через суд?

Скажите пожалуйста, как получить в банке справку об отсутствии задолженности. 24 ноября 2015 было вынесено судебное Решение и определена сумма задолженности перед банком 3500 руб. + гос пошлина 450 руб. (в исковом заявлении банком указана сумма 16000 руб.). Обе суммы были оплачены 28.12.2015 г. 19.02.16 г. в банк было подано заявление и предоставлении справки об отсутствии задолженности с учетом решения суда. Справка изготавливается в течение 3 рабочих дней. 02.03.16 г. при обращении за справкой оператор сказала, что ее еще не подготовили и посоветовала позвонить на горячую линию банк. Оператор горячей линии заявила, что справка выдана быть не может, т.к. наш долг составляет 12500 руб. Т.е. приложенная копия Решения суда им не о чем не говорит. Письменного отказа от банка нет. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать дальше и куда обратиться, чтобы все таки получить справку об отсутствии задолженности.

Банк дал справку о закрытии кредита, хотя я его погасила только на половину, срок давности по кредиту прошел, при выдаче справки сказали, что когда-то долг был продан каким-то коллекторам и вот не пойму могут ли колектора в дальнейшем что-дибо предъявлять, требовать, если у меня от банка на руках справка об отсутствии задолженности?

Я обратилась за потребительским кредитом в один из коммерческих банков и на собеседовании в службе безопасности мне сказали, что в какой-то неофициальной базе данных у меня числится задолженность по кредиту в ВТБ 24. Я клиентам данного банка никогда не была и кредитов у них не брала. Меня отправили в ВТБ 24 получить справку об отсутсвии непогашенной кредитной задолженности, но там мне отказали, сказав, что такие справки выдаются только клиентам банка, а я их клиентам не являюсь. И вообще отказались что-либо в письменной форме мне отвечать. Существуют ли какие-то правовые механизмы вынудить банк выдать мне подтверждение отсутствия у меня кредитной задолженности?

Подруга пошла в сбербанк получить справку о имеющейся задолженности по трем кредитам, чтобы подать в МФЦ документы о внесудебном признании банкротом, при этом сотруднику банка сказала что справка нужна для работодателя чтобы последний предоставил возможность подработки т.к не справляется с платежами. Однако сотрудник банка отказал в выдачи справки и сказал, что выдает только справку от отсутствии задолженности при полном погашении кредита. Что за беспредел! Разве имеют право отказать в выдаче справки о имеющейся задолженности с указанием суммы долга на текущую дату?

Хотела взять потребительский кредит. Обошла много банков, все отказывают. Меня насторожило. Почему?, если я раньше брала кредиты, то все погашены вовремя или досрочно. Я заказала кредитную историю. Когда я ее изучила, была поражена, сколько там ложной и не правдивой информации. Хожу по банкам, собираю справки о том, что все погашено вовремя для того, чтобы напрвить обращение в БКИ об испралении. В кредитной истории обнаружила информацию, что в банке "Хоум Кредит" мне выдан кредит 26.10.2006, тип кредита-кредитная карта, просроченная задолженность-750 руб., дата и сумма последнего платежа-01.04.2016,17690 руб. Текущий неиспользованный-лимит 38,70 руб. Не помню, чтобы у меня был этот кредит. Документов на него я у себя не нашла, хотя храню все документы еще с 90-х годов. Поражает дата последнего платежа, хотя я там не появлялась и ничего не платила. Пошла выяснять в офис банка, попросила выдать мне справку, что я банку ничего не должна. Там операционист составила какую то заявку, сказала прийти через неделю. Через неделю уже другая девушка недоумевала, мол никаких заявок и ответов нет. Заново, что то вбивала в компьютер. Попросила прийти через неделю. Еще через неделю мне выдали справку следующего содержания-"...Между Вами (паспорт серия... номер...) и Банком был заключен договор №... от 26.10.2006 г., в рамках которого Банком был предоставлен кредит в размере 0 руб. путем перечисления на счет №...Сообщаем Вам, что на 14.07.2016 г. задолженность по договору "... от 26.10.2006 г. полностью погашена. Что за бред?! Как такое может быть? Кредит 0 рублей!, да еще перечислен на счет!, а еще и погашена задолженность по кредиту в 0 руб! через 10 лет! Получается в кредитной истории так и останется запись об этом кредите, задолженности по нему, и теперь о погашении его только через 10 лет. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? Как правильно написать претензию банку? А главное, как исправить кредитную историю?