Я не уверен, что получу свои деньги назад, если отправлю товар обратно, что мне делать?

• г. Москва

Здравствуйте, я получил товар, который заказал из интернет магазина. Сегодня я получил этот товар ненадлежащего качества, при этом на посылке указаны Ф.И.О физ. лица и адрес почты, откуда он был отправлен, в данный момент этот интернет магазин не отвечает на мои звонки.Как мне добиться возврата товара и получить свои деньги обратно? * На почте, открыв посылку, я хотел сразу сделать возврат, не оплачивая товар, но оператор связи сказала, что деньги она уже не вернет, а вернуть их должен отправитель. Я не уверен, что получу свои деньги назад, если отправлю товар обратно, что мне делать?

Читать ответы (0)