Проблема с зарядкой iPhone 5s - возможность возврата денежных средств
6 месяцев назад купила айфон 5s. после пользования им эти полгода он перестал заряжаться, точнее питание идет, а % заряда убывают. Сдала по гарантии в сервисный центр, мне просто восстановили ПО и сказали, что сейчас все в норме. Через день возникла аналогичная проблема. Я снова пошла в сервисный центр, но уже с заявлением на возврат денежных средств. По скольку в законе о защите прав потребителя ст.18 указано, что возврат денежных средств возможен либо в течение 15 дней с преобретения товара либо в том случае, если дефект появляется повторно после ремонта. На мое заявление юрист компании ответил отказом, т.к.дефект устраним и они готовы заменить деталь. НО ведь поломка выявляется вновь после ремонта! Следовательно я могу требовать от них возврата денежных средст?
Да, можете требовать возврата. В случае отказа можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация