Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема со смартфоном купленным в кредит - возможности отказа, замены или ремонта

27.11.2015, 05:42
• г. Ковров

Я проживаю в городе КОВРОВЕ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ у меня такая проблема купил смартфон в кредит в магазине DNS прошол месяц содня покупки он стал глючить обращался сним хорошо сдал в сервисный центр погарантии сказали через 25 дней можо забрать могу я отказаться и попросить равноценный смартфон потомучто после ремонта или диагностики мне он будет ненужен мне сказали в центре что содня покупки прошол месяц мы вам не поменяем и к кому потм мне обратиться сказали пока на гарантии 1 год так иноси в ремонт или ннадиагностику потом как закончится за свои деньги ремонтируй или покупай новый или выбрасывай помогите мне пожалуйсто с этой проблемой смарт стоит 14000 тыс рублей с кредитом 19000 СПАСИБО ВАМ ЗАРАНЕЕ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России