Проблемы с покупкой билетов в железнодорожной кассе города Краснокаменск

• г. Чита

Я живу в Забайкальском крае городе Краснокаменск. Моя мама купила билет на поезд в нашей железнодорожной кассе. Краснокаменск - Чита и Чита - Краснокаменск. Сказала кассиру что ей надо на декабрь 20 и 21. Ей продали на ноябрь. В кассе утверждают что она покупала на ноябрь. Это уже не первый случай, когда якобы путают даты или время. Мы незнаем куда обратиться и не можем ничем доказать. Когда мама покупала эти билеты она покупала еще билеты Краснокаменск - Чита на 29 декабря и на 30 декабря с Чита _ Черемхово. Почему то она эти даты услышала, а про те билеты нет. Очереди никого не было была одна мама.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вашей маме нужно было самостоятельно проверить все данные сразу после покупки билетов. Не сможете сейчас доказать вину кассира. Только сдавать билеты остается и покупать новые.

Спросить