Проблемы с покупкой билетов в железнодорожной кассе города Краснокаменск
Я живу в Забайкальском крае городе Краснокаменск. Моя мама купила билет на поезд в нашей железнодорожной кассе. Краснокаменск - Чита и Чита - Краснокаменск. Сказала кассиру что ей надо на декабрь 20 и 21. Ей продали на ноябрь. В кассе утверждают что она покупала на ноябрь. Это уже не первый случай, когда якобы путают даты или время. Мы незнаем куда обратиться и не можем ничем доказать. Когда мама покупала эти билеты она покупала еще билеты Краснокаменск - Чита на 29 декабря и на 30 декабря с Чита _ Черемхово. Почему то она эти даты услышала, а про те билеты нет. Очереди никого не было была одна мама.
Вашей маме нужно было самостоятельно проверить все данные сразу после покупки билетов. Не сможете сейчас доказать вину кассира. Только сдавать билеты остается и покупать новые.
Спросить