Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - несоответствие размеров, сборка с дефектами и отказ от возврата денег. Что делать?

28.11.2015, 16:08
• г. Кондрово

Помогите пожалуйста разобраться... Мы заказали кухонный гарнитур, нам показали на компьютере 3D?как будет выглядеть наша кухня, шкафчики все открывались, сказали чтоб был шкафчик под стиральную машинку, размеры мы машинки сказали, заключили договор и заплатили деньги... Пришла кухня, когда нам её собрали, мы были в ужасе... шкафчик под стиральную машинку не того размера и машинка не входит, верхние шкафчики не открываются до конца, потому что ручки от другой дверцы мешают, большой зазор между шкафом, верхние шкафчики не ровные... Мы обратились к директору с претензией, на что она ответила, что деньги нам не вернёт...как нам быть в такой ситуации...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направьте продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию (2 экз. - один Ваш) с соответствующими требованиями (с. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Если продавец "упрётся" - иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России