Куда обратиться с жалобой по расхождению платежек в МФЦ и на портале госуслуг?
Куда лучше обратиться с жалобой?
На портале госуслуг есть платежки по ЖКХ, большинство из них совпадает, которые присылает МФЦ, а три платежки не совпадают, в платежках от МФЦ стоят какие-то перерасчеты по горячей, холодной воде и водоотведению без указания количества и причины (у нас счетчики и ежемесячно подаем показания и платим по показаниям). Я плачу по платежкам на портале, но по трем вышеуказанным платежкам не учтены мои платежи, на вопрос откуда получаются разные платежки, вопрос один - мы не отвечаем за этот портал. Но ведь он и создан для москвичей, и там есть возможность сразу оплатить не выходя из дома. А в одном месяце вообще написано, что документ не сформирован, по закону я и не должна оплачивать несформированный документ, но я оплатила по факту этот месяц, МФЦ также не засчитывают этот платеж. Разве это законно? Куда лучше обратиться с жалобой?
ЖКХ-разногласие платежек в МФЦ и портале госуслуг.
Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
В жалобе должны быть указаны:
- наименование прокуратуры;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация