Юлия Павловна
25.10.2014, 15:07
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Читать ответы (1)
У меня такая ситуация: купила сапоги, гарантийный срок 30 дней, через 2 недели сапог начал расходиться по шву. Является ли этот дефект заводским браком? Что мне может предложить магазин в случае обращения к ним с претензией? И что я имею право требовать? Один нюанс - товар приобретен в рассрочку. Заранее спасибо! Ирина.
Подавайте товар продавцу на проведение экспертизы; если экспертиза установит брак- то вы имеете право вернуть товар или обменять его согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Спросить