Как вернуть деньги за неиспользованные туристические услуги по истечении срока договора с турфирмой «Азимут спб»?

• г. Липецк

В 2012 г. на 3 года заключила с турфирмой «Азимут спб» договор на оказании туристических услуг и оплатила 100 т.р. В этом году договор истек, услугами я не воспользовалась и продлять договор я не хочу. Как вернуть деньги? Когда заключала договор, мне сказали что все застраховано, и деньги вернут по страховке. А если через суд, мне нужно написать претензию, а потом подавать и по какому иску (о защите прав потребителей)? или тут уже другой порядок?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! можете сразу обратиться с претензий в фирму и одновременно в суд. Ссылайтесь на Гл.39 ГК РФ.

Спросить