Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги после отказа интернет-магазина

29.11.2015, 17:54

• г. Сегежа

Я приобрела телефон в интернет магазине. После того как получила телефон и начала пользоваться обнаружила некоторые дефекты. Я составила претензию и отправила в интернет магазин. Телефон на почте пролежал полгода и потом вернулся мне обратно. Я связалась с магазином, сказали отправлять, я отправила. Получив телефон они отказываются возвращать деньги и утверждают, что телефон в отличном состояние. Если хотите его еще проверить платите деньги за доставку в сервисный центр. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.11.2015, 17:57,

г. Темрюк

Через сколько дней после получения телефона была отправлена претензия?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги после отказа интернет-магазина

Некорректное обслуживание интернет-магазина - Как вернуть деньги за дефектный телефон?

Проблемы с телефоном - что делать после отсутствия дефекта при проверке в сервисном центре?

Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании

Проблемы с новым телефоном после ремонта - не все дефекты устранены и ждать ещё месяц

Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром

Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги после отказа магазина в расторжении договора купли-продажи?

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправные часы, предлагая сервисную экспертизу. Как мне вернуть свои деньги?

Как вернуть товар в интернет-магазине Валдберис? Сроки и сложности возврата при дефекте.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59