Предлагают персонального менеджера и выгодные условия обслуживания, но номер не зарегистрирован - опасность мошенничества?
Позвонили с номера 74957855081? сбербанк предлагает персонального менеджера в любом понравившемся отделении сбербанка и какие-то выгодные условия обслуживания и еще когда я хотел прервать разговор попросили ещё несколько секунд! Позвонив сбербанк на горячую линию, ответили такого телефона у них не числится!?
По телефону никаких сделок с банками не заключайте, много случаев мошенничества.
Спросить
Позвонили с номера 74957855081? Я являюсь вкладчиком онлайн сбербанка инвалид 1 гр. и мне удобно оплачивать таким образом и переводить счета, звонок был на номер который привязан к карте сбербанка онлайн, с таким текстом-сбербанк предлагает персонального менеджера в любом понравившемся отделении сбербанка и какие-то выгодные условия обслуживания и еще когда я хотел прервать разговор попросили ещё несколько секунд и даже назвали мой адрес почти правильно я бросил трубку? ,позвонив на горячую линию сбера. Ответили такого номера у них не числится что с этим делать это мошенники?
Здравствуйте. 100% мошенники. Звоните 02, 020, 112 или 102 и вызывайте полицию.
мобильный банк переведите на другой номер.
СпроситьУ меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.
У моей жены (мы в официальном браке) есть сертификат материнского капитала. Второму ребенку 4 года. Мы решили приобрести квартиру по договору ипотечного кредитования, личных сбережений для внесения первоначального взноса накопить не реально. Я позвонил по единому номеру Сбербанка РФ Среднерусского банка для консультации. На вопрос Возможно ли использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса при заключении кредитного договора ипотечного кредитования в Сбербанке РФ Специалисты по телефону мне ответили неоднократно (звонил несколько раз разным специалистам)-Возможно, если второму ребенку исполнилось три года.
Я направился в отделение Сбербанка РФ в г. Коломна. В отделении мне ответили, что использование материнского капитала в качестве первоначального взноса невозможно.
Посещал другое отделение Сбербанка РФ в г. Коломна и результат тот же. Звонил еще несколько раз на единый номер Сбербанка РФ, ответили то же что и при первом звонке, а в отделении опять отказывают. Оставлял две претензии на горячую линию Сбербанка, позвонили и сказали что возможно в Сбербанке РФ использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса при ипотечном кредитовании. Так возможно ли использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса? В каком постановлении об этом прописано и какими словами?
Добрый день, Максим!
Каждый банк устанавливает свои правила использовать либо нет материнский капитал, согласно внутренним локальным актам, так как ОАО это коммерческая организация. Что касается отказа филиала банка по Вашему региону, возможно банк наделяет регионы полномочиями самостоятельного принятия подобного рода решений. Для точного понимания Вам необходимо письменно обратится к руководству филиала по Вашему региону\городу Сбербанк, либо руководителю ипотечного направления, обязаны ответить с учетом внутренних локальных положений\правил.
Но у Вас есть альтернативные варианты например АИЖК и банки\.возможно ВТБ и т.д...\, очень часто принимают материнский\семейный капитал в качестве первоначального взноса.
С\ув. Марина Наумова
СпроситьОтправили платеж сбербанк по номеру телефона, когда пришло смс о совершении операции, то оказалось, что отправили совершенно незнакомому человеку, но номер телефона верный. Получается, что телефон, куда отправляли, привязана к карте клиента сбербанка совершенно неизвестного, данные узнать нигде не можем, позвонить тоже, т.к.,номер правильный. На горячую линию звонили, ничем помочь не смогли. Как быть, помогите, пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.Если не вернет. Подавайте в суд, как неосновательное обогащение.
Спросить
Нужно составлять заявление в банк о проведении ошибочной транзакции. В течение 30 дней вернут, если все правильно сделать.
Спросить
Как найти человека, с которым связаться, если нет данных абсолютно никаких. Кроме имени и отчества?
Спросить
Владельцу номера, к которому привязан чужой счет, следует обратиться в банк, чтобы выяснить ситуацию. Не удастся урегулировать проблему, пусть пишет заявление в полицию о краже денежных средств в банке. Также обратиться с жалобой на действия банка в территориальное управление ЦБ РФ, будут проверять банк.
СпроситьУ меня через мобильное приложение сбербанк онлайн совершена кража денег. Я в течение 10 мин позвонил по горячей линии сбербанка и уведомил их об этом. Мне заблокировали доступ к сбербанку онлайн. И в течение 10 часов обратился в отделение сбербанка и написал заявление об отказе от операций которые были совершены не мной и написал заявление в полиции о совершении интернет мошенничества. Сбербанк отказался нести ответственность за недостаточную защиту своего приложения. Правомерно ли это действие сбербанка?
сложно - сказать, сейчас много исков в судах, и банки их выигрывают, доказывая, что система мобильного приложения не снабжена антивирусом
если у вас в приложении есть антивирусная программа, тогда сможете взыскать с СБ украденные деньги
СпроситьБыли переведены денежные средства с помощью Сбербанк онлайн не на тот номер, позвонила на горячую линию сбербанка, а там меня отправили к оператору мобильной связи! Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте! Я оформила кредит в интернете, позвонили с банка казпром, сказали одобрили. Но при дистанционном оформлении попросили заплатить 3500 р.в сбербанке. Говорят, что работают только через сбербанк. И еще попросили выбрать адрес сбербанка, чтобы мог приехать их человек для подписания договора. Можно ли им верить.
Не платите
это мошенники.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Банкомат (Сбербанк) проглотил мою карту (Сбербанк). В тот же день позвонил в их службу поддержки и объяснил ситуацию. Мне сказали, что заявка принята, дали адрес и телефон ближайшего отделения Сбербанка, где я смогу забрать свою карту. Спросив о сроке изъятия карты из банкома, мне ответили, что в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявки. 5 рабочих дней прошли, но карты в отделении Сбербанка так и нет. Как можно их поторопить или привлечь к ответственности?
Напишите заявление в том отделение в котором заглотило карту, вообще банкомат перезагружается каждый день, карту соответственно в тот же день и вытаскивают, и по правилам должны описью отправить в отдел по учету материальных ценностей. Хотя по факту она просто находится в том же отделе и дожидается своего хозяина. Спросите адрес отправки карты и заберите ее вручную.
СпроситьЗдравтсвуйте! Вчера мне поступила зарплата на пластиковую карту Сбербанка. Я пользуюсь услугами сбербанк онлйн, и вчера я как всегда зашел со своего компьютера проверить баланс карты, но при входе помимо логина и пароля сайт потребовал мой телефон, я ничего не подозревая ввел его, и после как обычно получил одноразовый пароль для входа, после того как я зашел на сбербанк онлайн я увидел что вся моя зарплата только что была переведена на чужую карту, я позвонил в службу сбербанка там мне сказали, что я попал на поддельный сайт сбербанка, заблокировали карту и сказали обратиться с письменным заявлением в сбербанк и в полицию, сегодня я так и и сделал в сбербанке мне сказали, что деньги врятли вернут т.к я сам ввел номер телефона, а значит банк не виноват а виноват я, но что же получается банк не заботиться о безопасности клиентов при чем когда я подключал услугу сбербанконлайн меня не информировали о каких-либо мошенничествах. И еще сразу поле перевода денег я позвонил в техподдержку сбербанка и спросил можно ли как то отменить операцию на, что мне ответили у них нет таких технических возможностей, даже в других банках есть возможности отмены переводов если допустим ты случайно цифрой ошибся а в сберабнке получается нет,
Скажите есть ли возможность вернуть деньги или уже все бесполезно?
1. если в ходе расследования по факту вашего заявления о мошенничестве полиция установит виновное лицо заявите гражданский иск в рамках рассмотрения уголовного дела на сумму хищения денег с карты. В суде в случае признания виновным мошенника который деньги у вас снял с него взыщут данную сумму.
2. Или обращаться к Банку с иском.
Спросить
Предложили кредит с альянс банка дистанционно через сбербанк тоесть через кредитора сбербанка в филиале сбербанка и попросили в сбербанке у кредитора оплатить перевод, может быть разводом?
Максим, здравствуйте.
В реестре Центробанка России есть только один Альянс банк, но он ликвидирован в 2009 году.
Скорее всего вы связались с мошенниками, так как банки не требуют заплатить им денежные средства ДО предоставления кредита.
Спросить
