Здравствуйте! Я пошла в магазин белый ветер что бы приобрести видео регистратор, консультант подошел ко мне и предложил показать с ветрины товар, он его вытошил с стекленной ветрины и дал коробку на руки не предупредив меня что она распокованна ,видео регистратор упал из коробки снизу при этом не какие сколы на экране не было. Они требовали с меня деньги. И вызвали криминальную полиция пугали.на мои требование не пригласили администратора магазина .полиция забрала мне в отдел полиции так взяли объяснительную, но через неделю звонит мне юрист магазина с требует денег и что бы я пришла и подписала документ на суд.он сказал что полиция отказу им дало постановление. ПОЖАЛУЙСТА СКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ

Они требовали с меня деньги.

Ситуация в магазине - мне обвиняют в поломке видеорегистратора на 32900 тенге

У меня такая ситуация пошла магазин что бы купить видео регистратор, товар стоял на полке закрыт на замок, пришел менеджер и предложил его прсмотрет и достал видео регистратор был в коробке он попросил его подержать что бы достат еще другой, я взяла его на руки коробку а коробка снизу оказывается открывается и она открылась и упал видео регистратор из коробке. Менеджер на чел обвинять меня что я его сломала, он на чел требовать денег, и вызвал полицию полиция приехала и тоже на чела требовать денег я отказалась платит я сказала если я виновна подавайте на меня в суд, они меня забрали на участок с магазина все это продажалас 6 чассов, они заставили подписать протокол я переживаю сильно пожалуйста помогите регистратор стоит 32900 тенге.

Читать ответы (1)

Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?

Недавно купили в магазине сантехники унитаз с бачком. Все оплатили, товар упаковали в картонную коробку, взяв коробку за специально вырезанные ручки начали выходить из магазина. Когда поднимались по лестнице ручки коробки порвалиь, а унитаз разбился. Вернулись в магазин написали заявление на возврат товара, но вряд ли нам его заменят. Продавцы не предупреждали что коробка может не выдержать, да и на самой коробке предупреждающих надписей нет. Как быть подскажите пожалуйста? Если писать претензию, то чем обосновывать свои требования? На какие положения ссылаться?

Читать ответы (1)

Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?

Оплатили в магазине унитаз, т.к. он был в единственный в торговом зале, сотрудник магазина его упаковал в картонную коробку, при спуске со 2-го этажа магазина, на первом лестничном пролете ручка коробки оторвалась, коробка упала, в результате чего крышка бачка полностью разбилась, Должен ли в таком случае магазин заменить поврежденный товар?

Читать ответы (3)

Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации

Сегодня приобрела товар (очищающие полоски для лица, стоили они конечно прилично), они находятся в коробке, содержание коробки я не проверила и купила данный товар, придя домой я обнаружила, что коробка была вскрыта, а содержимое извлечено каким-то образом, получается, что я купила пустую коробку. Скажите пожалуйста, что мне делать? Идти в магазин обратно с чеком, да они навряд ли поверят вообще.

Читать ответы (1)

Отказались покупать поврежденную коробку в магазине

Сегодня с сыном зашли в магазин. Я остановилась прочитать характеристику товара, а сын взял маленькую коробочку, в которой были упакованны мармелад и игрушка. Коробка была уже изначально потрепанна. Я увидев, что сын достает из коробки упакрвку мармеладок, забрала и все сложила как было, тут же подходит охранник и предлагает купить мне эту коробку, так как по его утверждению ее испортил мой сын, на что я ответила, что коробка была в таком состоянии. Я попросила показать видио доказательства, как сын портит эту коробку, а они мне сказали-в суде увидите. При составлениии каких-то бумаг в кабинете, охранник магазина принес еще такую же порченную коробку и сказал, что ее тоже мы испортили. Приехала милиция и повезла нас в участок. Составили обьяснительную и отпустили. Цена вопроса 63 руб+ еще коробка. Что мне сейчас делать, чтобы доказать их неправоту и потребовать моральную компенсацию. До сих пор трясет от всей ситуации.

Читать ответы (2)

Сестра подозревается в краже товара из магазина, полиция проводит расследование

Сестра украла в продуктовом магазине товар на сумму где то около 1000 руб. но ее не поймали. А через неделю мы зашли в магазин и директор магазина вызвал полицию. Полиция пояснила нам что зафиксирована кража неделю назад по камерам в магазине. Сестру увезли в полицию составлять объяснительную. В полиции она в краже не созналась. Сказала что ничего не брала. Но видео то это доказательство. Что теперь ей может быть? Спасибо.

Читать ответы (4)

Потерпели убытки при покупке унитаза с бачком - как защитить свои права и вернуть товар

Недавно купили в магазине сантехники унитаз с бачком. Все оплатили, товар упаковали в картонную коробку, взяв коробку за специально вырезанные ручки начали выходить из магазина. Когда поднимались по лестнице ручки коробки порвалиь, а унитаз разбился. Вернулись в магазин написали заявление на возврат товара, но вряд ли нам его заменят. Продавцы не предупреждали что коробка может не выдержать, да и на самой коробке предупреждающих надписей нет. Как быть подскажите пожалуйста? Если писать претензию, то чем обосновывать свои требования? На какие положения ссылаться? Возможно ли вернуть разбитиый товар? Продавец настаивает на том, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента передачи товара покупателю. Единственное что мы можем указать, это ст 12 п. 4 Закона О защите прав потребителей При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги)..

Читать ответы (1)

Сестра украла товар из магазина, но официальное обвинение еще не вынесено - что делать и что ожидать?

Сестра украла в продуктовом магазине товар на сумму где то около 1000 руб. но ее не поймали. А через неделю мы зашли в магазин и директор магазина вызвала полицию. Полиция пояснила нам что зафиксирована кража неделю назад по камерам в магазине. Сестру увезли в полицию составлять объяснительную. В полиции она в краже не созналась. Сказала что ничего не брала. Но видео то это доказательство. Что теперь ей может быть и что ей нужно предпринять - идти в магазин с повинной, но магазин все равно уже написал заявление в полицию или ждать повестки в суд? Может ли суд провести заседание без участия сторон и выслать штраф по почте? Спасибо.

Читать ответы (4)

В магазине цветов обнаружены фальшивые деньги - клиентка встала под подозрение\n2.

Я пришла в магазин цветы хотела купить цветы я отдала кассира 1000 рублей она четка проверила и сказало здачи нету и потом пошла разменять сейфу и пришло сказала что это фальшивые деньги а потом она вызвало полиции. Они пришли протокол заполнили и ушли. Я требовало видео камеру проверить и патом он сказал что субботу будем посмотреть что мне делать.

Читать ответы (2)

Заголовок - \nСитуация с неправильно доставленной коробкой - последствия и варианты действий

Я попала в такую ситуацию. Я заказала много товара через транспортную компанию. Они мне его привезли и + дали мне чужую коробку. Я её взяла. Через месяц они мне звонят и говорят что я у них сама взяла чужую коробку. Я испугалась и сказала,, что я ничего не брала. На видеокамерах видно, что мне рабочий сам даёт коробку, но что это за коробка там не поймешь. Они написали заявление в полицию. Вопрос такой. Что будет если я не верну коробку? И если верну что будет, ведь я уже сказала, что у меня её нет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Они требовали с меня деньги.

Москва - онлайн услуги юристов