Могу ли я потребовать деньги за товар я устала его ремонтировать.

Уважаемая Ксения! согласно требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей " № 2300-1, Вы имеете право на возврат суммы, уплаченной за техническисложный товар ненадлежащего качества, в течении 15 дней с момента покупки, не зависимо от характера недостатка (возникшего не по вашей вине - производственный брак), по истечению указанного срока вы имеете право на возврат уплаченной суммы в случае обнаружения существенного недостатка ( приамбулой указанного закона предусмотренно, что существенным недостатком являетсч недостаток, который возникает вновь после его устранения - такой же недостаткок, как в Вашем случае), а также в случае если товар находился в гарантийном ремонта в течении срока гаратнии более 30 дней - это тоже Ваш случай, таким образом Вы имеете право на возврат денег сразу по двум основаниям, однако если Вами уже заявлено требование о ремонте и продавей приступил к его исполнению (взял на ремонт), то согласно п. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право предъявить только одно требование или возврат или ремонт, что означает, что изменить своего требования до истечеия максимального срока для устранения недостатков - 45 дней (ст.20 указанного закона) Вы не можете, посколку из гражданское законодательство признает ринцип добросовествности действий сторон, пока не установленно иное.

В случае поломки телефона вновь, необходимио предъявить требование о возврате денега, а не о ремонте, в псисьменной форме, путем составления заявления в простой письменной форме в двух экземплярах (один принимается продавцом, на другом ставиться отметка о получении), так право выбора требования принадлежит только Вам.

Если Ваше требование не будет удовлетворено в течении 10 дней (ст.22 указанного заона) Вы можете требовать возврата денег через суд без уплаты госпошлины (ст.17 указанного закона), а также требовать уплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования о возврате денег (ст.23 указанного закона).

Для составления претензии (заявления) либо искового заявления Вы можете обратится по телефону 8 - 920 - 427 - 99 - 72, или по эл.адресу lain08@mail.ru