Проблемы с холодильником - грузчики оставили во дворе и обнаружены повреждения, магазин готов провести экспертизу и подать в суд
Мы купили вчера холодильник, за 49415 руб, не дешево прямо скажем! Я была одна дома с ребенком, живем мы в частном доме. Грузчики занесли во двор и оставили там, так как мужа не было дома, а я хотела ему показать какую-то точку на передней дверце, которая не смывалась согласится ли он оставить. В итоге обнаружены три вмятины, магазин сначала согласился отдать деньги, холодильник забрали в тот же день. Теперь магазин заявил, что будет проведена экспертиза и будем судится. Но мы даже в дом не заносили холодильник. Как быть?
Подавайте претензию продавцу и требуйте обмена товара ненадлежащего качества или возврат ден. средств согасно ст. 18 ЗоЗПП; при отказе - подавайте исковое заявление в суд
Спроситьвам надо обратиться в защиту прав потребителя т.к. экспертиза это законно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация