Проблема с заказанными очками - перепутанный рецепт и некомфортное использование. Что делать?

• г. Иркутск

В оптике я заказала очки,, через день пришла за очками. Выяснилось что врач когда писал рецепт перепутал - на +, сказали что переделают за счёт врача. Опять пришла через день померила мне дейтвительно в них не коифортно. Оставила претензию на рассмотрение 10 дей позвонили по истечению 12 дней. Результат мне не понятен... что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Требуйте письменный ответ на претензию.

Спросить

Добрый день.

подавайте исковое заявление в суд. Там же сможете взыскать стоимость очков, если желаете расторгнуть договор купли-продажи, неустойку и штраф в размере 50% от присужденной суммы

Спросить