Александр
10.12.2015, 23:10
Долгая проверка качества - что делать, если сервисный центр не готов заменить дефектный сотовый телефон?
Читать ответы (1)
Может ли продавец отказать мне в замене телефона в котором обнаружились недостатки на другой, если не прошло 15 дней после приобретения, не дожидаясь от сервисного центра акта о дефектовке.
да, обязан заменить телефон, это прямо указано в ст. 18 ЗоЗПП
Только этот срок "забейте" предъявлением официальной претензии - с регистрацией у продавца или направляйте заказной почтой
Экспертизу будут делать долго - специально что б срок прошел
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация