Анна Васильевна
09.11.2014, 21:26
Вопрос гарантии - Можно ли вернуть или заменить туфли с треснувшей подошвой?
Читать ответы (1)
Купила 17 сентября туфли женские, они пришли в негодность-отклеилась подошва по всему носку и расслоился сам материал. Хотела сегодня вернуть в магазин и потребовать назад деньги-мне отказали, заявив на обувь гарантия 1 месяц, он истек. Что делать?
Здравствуйте. В данном случае Вам отказали незаконно. Вы имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи по основаниям ст. 18 закона о защите прав потребителей - ведь качество товара не является надлежащим. Подавайте письменную претензию. В случае очередного отказа придется обращаться в суд
Спросить