Проблемы с обувью в расрочку - мозоли появились через два дня, гарантия на чеке, что делать?

02.12.2015, 06:41

• г. Иркутск

Купила обувь в расрочку, два дня походила мозоли появились, больно ходить, жуву в деревне, покупала в городе, несмогла пораньше пойти в магазин, прошло месяц как купила обувь, на чеке написанной гарантия два месяца. Что мне делать? Могут мне паменять на другую обувь.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

02.12.2015, 06:46,

г. Санкт-Петербург

Нет- если товар надлежащего качества , то вернуть или обменять егоо не сможете согласно ст. 25 ЗоЗПП .

Спросить

Юрист

Демченко А. С. 4.5

02.12.2015, 06:49,

г. Новосибирск

Добрый день!

Обменять товар возможно, согласно ст.5 Закона "О защите прав потребителей"

гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Согласно статьи 18, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59