Мы оплатили билеты заранее, турфирма предоставляет платежные документы на наши билеты перед авиакомпанией.

06.05.2003, 12:28

• г. Москва

Уважаемые юристы у меня произошло ЧП. Я должна была лететь 3 мая в свадебное путешествие в Италию. В аэропорту Внуково перед посадкой всем туристам, которые летели через одну турфирму, представитель авиакомпании поставил штамп в билетах об отказе в вылете по вине турфирмы и сказал что так как частично не были оплачены турфирмой предыдущие рейсы за это наш рейс не будет перевозить нас. Мы оплатили билеты заранее, турфирма предоставляет платежные документы на наши билеты перед авиакомпанией. Я бы хотела получить компенсацию с авикомпании за тур и также причиненный моральный вред Посоветуйте какие документы почитать и насколько реально востановить и компенсировать мои нарушенные права через суд и что нужно предпринять вообще - это должно было быть свадебное путешествие! ;-( (С уважение и надеждой на ответ Наташа.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Ведерников В.В. 4.9

06.05.2003, 12:49,

г. Москва

Наталья, если Вы намерены защищаться самостоятельно, то изучайте закон "О защите прав потребителей", ГПК РФ и ГК РФ. Обращайтесь в суд по месту жительства с иском сразу к двум ответчикам - авиакомпании и турфирме. Требуйте компенсации материальных потерь в размере стоимости тура, и возмещения морального вреда. Я считаю, что моральный вред велик, и сумма может быть серьезной. От госпошлины Вы в силу упомянутого закона как потребитель освобождены. Если наймете адвоката, то сумма расходов на адвоката также будет включена в иск и будет Вам компенсирована судом. Я готов вести дело недорого. Примите мое сочуствие, разделяю Ваше справедливое негодование.

Спросить