Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Просто хочу на будущее узнать, правомерны ли были действия турфирмы или они обманули?

21.11.2009, 03:48
• г. Сызрань

Требуется Ваша консультация. У меня на днях возникла проблема следующего характера. Мне необходимо было оформить визу для поездки в Словакию по пригалшению Университета. По месту жительства я обратился в одну из турфирм (название не буду упоминать). За все услуги я в день обращения заплатил турфирме 11 000 рублей. Через две недели сотрудники данной турфирмы мне сообщили, что в визе отказано, хотя полный пакет необходимых документов я предоставил. Сотрудники заявили, что не знают причины отказа, так как, дескать, консул имеет право не объяснять. В результате вместо заплаченных 11 000 рублей мне вернули только примерно 6 500 рублей. То есть финансовые потери составили почти 4 500 рублей при стоимости визы всего 35 евро.

Я отнюдь не собираюсь требовать возмещения ущерба. Просто хочу на будущее узнать, правомерны ли были действия турфирмы или они обманули?

Храни Вас Господь!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. Прочтите договор с фирмой, и найдите там описанные услуги и ответственность.

2. Официально обратитесь в посольство и Вам, скорее всего, дадут ответ. По кр.мере, есть шанс что узнаете, было ли туда обращение вообще, ведь в ином случае ответ может отрицать факт обращения туда от Вашего имени...

3. Во многих страховых команиях есть "страховка от невыезда", возможно, туда же входит тот случай что возник у Вас. Обратитесь за консультацией к страховщикам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России