Андрей
02.01.2016, 14:30
Продавец отказался принять обувь с отклеивающейся подошвой, предлагает оставить на ремонт – что делать?
Читать ответы (1)
Сегодня с мужем поехали покупать ему зимнию обувь. Купили В том году В этом же магазине дорогую обувь, она у него проносилась мало, стала отходить от подошвы, хотя фирма знаменитая, по качеству. Нам продавец посоветовала отнести обувь которую покупали в том году с чеком в магазин, якобы можно вернуть деньги. Возможно ли это?
Если через год стала отходить подошва, то это скорее всего брак. Законная гарантия 2 года (ГК РФ). Если магазин откажется принять обувь, вам придется самим отдать обувь на экспертизу. Если экспертиза подтвердит брак, то магазин должен будет по вашему выбору вернуть деньги, отремонтировать за свой счет и т.д. (см. Закон о защите прав потребителей).
Спросить