Месяц назад в связном купила айфон 6s, начались проблемы с динамиком, стал зависать при вх звонках и при открытии камеры. Отвезла его обратно, продавцы приняли на ремонт. Могу я отказаться от возврата мне отремонтированного тел (все таки сумма не маленькая 57000 руб) и могу ли я требовать замены на новый телефон?

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Как отказаться от возврата отремонтированного айфона 6s и требовать замены на новый

Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и требовать все таки замены на такой же новый телефон?

Купила дорогой телефон в Связном. Оформила гарантийный талон. Не прошло и месяца как появились красные полосы на внешнем сенсорном дисплее, причем никакого внешнего воздействия не было. Обратилась в магазин где покупала телефон. Написала заявление на проведение экспертизы с заменой на новый телефон, отказавшись от ремонта и возврата денег. Продавец сказала что скорее всего замены на новый такой же телефон не будет, а просто отремонтируют неполадки на этом телефоне. Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и требовать все таки замены на такой же новый телефон?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон после неудачного ремонта в магазине?

Купила телефон, явно что-то с динамиком и начал глючить... Его сразу же отвезла назад и приняли в ремон, срок ремонта превысил 60 дней, написала претензию директору магазина, но всё бесполезно... (вместо актов приема телефона в ремонт мне выписали только товарный чек... ) Скажите, что в таком случае делать? Телефон с ремонта пришёл - дефектов не обнаружено. Я его не стала забирать пока что, хочу вернуть деньги назад, т.к. я уже купила новый.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и постоянные зависания после ремонта. Что делать?

Я купила телефон 15.10.17, 16.10.17 отвезла обратно и мне отказали в замене и отправили в ремонт. После ремонта стал зависать телефон. Можно его как-то поменять?

Читать ответы (3)

Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?

15/10/2008 купила телефон в магазине Евросеть (стоимость товара 9990). В августе 2009 года в телефоне не стала работать камера, сдала его на гарантийный ремонт, в ходе ремонта заменили камеру, дисплей, смена ПО.Телефон из ремонта забрала 5 сентября, а сегодня снова отвезла его в ремонт, он просто выключается. Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?

Читать ответы (1)

Проблемы с динамиком у нового телефона из Эльдорадо - требуется гарантийный ремонт и временная замена

Не так давно приобрёл новый телефон в Эльдорадо и сейчас начались проблемы с динамиком. Хочу сдать его в ремонт им же по гарантии. Должны ли мне дать какую-нибудь замену на время ремонта?

Читать ответы (1)

Возможности возврата или ремонта - могу ли требовать деньги или ожидать предоставление заменяющего телефона?

Три месяца назад купила новый телефон, все было исправно. Сегодня начались неполадки, могу ли я требовать от магазина возврат денег, а не ремонт? Если же будут ремонтировать, мне должны предоставить телефон на время ремонта и какой?

Читать ответы (1)

Покупка iPhone 12 Pro в магазине ReStore оказалась ошибкой - замена на месяц и отказ в возврате денег

Я купила айфон 12pro в магазине ReStore . Телефону полгода, в сервисном центре установили, что ремонт требуется не по моей чине и займёт около месяца. Требуется Замена всего, кроме экрана и камеры. Я потребовала, замены на новый или возврата денег, но мне отказали.

Читать ответы (5)

Проблемы с купленным в кредит телефоном - стоит ли требовать замены или возврата средств?

Купила телефон В кредит в ноябре 2014 года. Через пять месяцев начались проблемы. Отдала по гарантии в ремонт, сделали, сказали, что требовалась замена аккумулятора. И вот прошло опять пять месяцев, те же самые проблемы с телефоном. Отдавать ли мне его опять по гарантии в ремонт или же могу требовать замены или возврата средств?

Читать ответы (1)

Проблемы после ремонта - не могу активировать айфон 13pro – что делать?

Купил айфон 13pro 23.11.21 года. 17.12.21 г. сдал на ремонт по гарантии (другой абонент при звонке ему с моего телефона, не слышал меня). 05.02.22 г. телефон вернули, написав, что ремонт произведён-замена задней системы. Но теперь я не могу активировать этот телефон. Смогу ли я требовать замены на новой телефон или возврата денежных средств?

Читать ответы (5)

Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?

Купил телефон в магазине Связной, через месяц перестал работать интернет. Отдал в ремонт, ждал около месяца. Отремонтировали, замена материнской платы. Я попросил их поменять телефон, зачем мне нужен отремонтированный. Мне отказали ввиду его ремонта, если бы не пригодный для ремонта был, то поменяли бы, либо возврат денег. Через три месяца повторяется точно такая же ситуация. Подскажите пожалуйста как мне быть? Опять сдавать в ремонт? И могу ли я при возврате телефона требовать возврат денег либо замену, даже если его отремонтируют, ведь меня не устраивает такая ситуация. Постоянный выход из строя. Прошу дать мне рекомендации и советы, как поступать в этой ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от возврата отремонтированного айфона 6s и требовать замены на новый

Сочи - онлайн услуги юристов