P.s ценник 1410 р требуют возврата денег

Возможен ли обмен или возврат на постельный комплект с неподходящим цветом по картинке?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрели дорогой комплект постельного белья. Дома обнаружили, что цвет не совсем совпадает картинки которая на обложке. Возможен ли обмен или возврат постельного комплекта? Прошло 3 дня, все чеки и упаковка сохранены. Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Использование интернет-картинок для печати на ткани и производства продукции - ограниченное количество повторов

Если мне нравится картинка в интернете (схема для вышивки и также ети картинки есть в интернете) и я хочу использовать ее в печати на ткани и в дальнейшем для изготовления моей продукции, каждую картинку планирую использовать несколько раз (3-5 раз) не на поток.

Читать ответы (1)

Подан иск на мою организацию из-за спорной картинки с авторскими правами - что ждать и какие аргументы есть?

На мою организацию подали в суд из за размещённой картинки. Истец утверждает, что у него есть авторские права на неё. На картинке есть логотип его организации., где мы Ее качали там стоял другой логотип (видимо Ее до нас изменили) . В интернете я нашла картинку с таким же фоном, но без логотипа и таких картинок полно. (в гугле, яндексе, контакте). Видимо Ее художник взял за фон эту картинку добавил логотип и изменил настроем цвета. Разве это считается нарисованной картинкой художника и может ли он дать ей авторское право на неё? Чего нам ожидать теперь.

Читать ответы (3)

Клиент хочет вернуть постельное белье - проблема с цветом подушек после 15 дней и отсутствия обращений в отпуске

Мы интернет-магазин постельного белья. Обратился клиент о возрате постельного (сатин) спустя 15 дней, ему не понравился цвет подушек, раньше не обращались были в отпуске... Как быть? Что делать?

Читать ответы (1)

Возможно ли использовать видоизмененную картинку в заглавии своего магазина без нарушения авторских прав?

Я хочу открыть свой магазин. Медленно подкатавливаюсь. Нашла в интернете картинку, по изображению очень передающую суть магазина в целом, я ее отредактировала и видоизменила чуть-чуть, хочу напечатать в типографии в определенном формате и использовать, как ценники (скажем, цена и производитель на фоне картинки). Можно ли видоизмененную картинку разместить на заглавие магазина? Правомерно ли это? Не нарушаю ли я авторских прав? (P.S. на картинке не было пометок авторства, ФИО, росписи, даты и т.д...)

Читать ответы (1)

Меры юридической ответственности для компании

Создан сайт, для него специально нарисована картинка, которая размещается на одной из страниц. Сейчас выявилось, что другая компания скопировала картинку и разместила ее на своем сайте. Как можно привлечь его к ответственности? Картинка не зарегистрирована, но исходники картинки у меня есть, которые подтверждают авторство.

Читать ответы (2)

Недовольство качеством - Купила набор постельного белья, но оказался ненадлежащего размера и имеет дефекты

Купила набор постельного белья 27.12.2015, размер евро, дома распоковала, а там сшитые между собой полотна ткани, к двуспальному размеру пришита полоска материала с необработанным краем и вот он евро размер получился, просто повергло в шок. При этом когда доставала комплект из упаковки, то вытащила бумажный рекламный материал - рисунок постельного белья, оказывается он вырезан с другой картинки и приклеен по верх рекламного материала изображения другого постельного белья, чистой воды творчество коллектива продавцов данного магазина. На картинке изображено 4 наволочки, а в комплекте только две. ранее я покупала белье в другом магазине и размера евро, там было ровным счётом все то, что нарисовано на картинке. На кассе мне не отдали чек, я узнала это дома, тк ни в пакете не в кошельке его не было. Сдачу мне отдавали лично в руки. Хочу вернуть эту покупку, но возможно ли это? Будет ли считаться данное изделие с браком или обманом покупателя.

Читать ответы (1)

Необходимо ли нотариальное заверение при передаче картинки с правами использования?

День добрый. Заказала у дизайнера картинку на установленную мной тематику. Она работу выполнила. Картинка пойдет в тираж и в интернет. Заключили договор.. Тз + акт приема передачи картинки со всеми правами на нее, выполненной по этому техническому заданию. Нужно ли подобную сделку нотариально заверять?

Читать ответы (1)

Объяснение причин отказа в возврате зашелковое постельное белье, красящееся при использовании

Женщина приобрела комплект шелкового постельного белья, поспала 1 ночь. Потребовала возврата денег за товар, т.к. оно красит. Мы ей отказываем, т.к. это текстиль (плотно прилегает к телу). Как официально и корректно отказать в возврате, чтобы до неё это дошло?

Читать ответы (2)

Контроверзия в интернет-магазине - покупатель недоволен товаром, угрожают расправой

Мы интернет-магазин постельного белья. Покупатель обращается с притензией возврата денег, трактуя это, что там ему не понравился цвет наволочек, и якобы там не тот матерьял (не Сатин). Срок обращения со дня доставки 15 дней, на вопрос посему так поздно, говорят мы были в отпуске! Постельное получали не они, а бабушка! Угрожают расправой.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59