Появился дефект на экране нового телефона, купленного в магазине МегаФон - можно ли вернуть деньги?

• г. Тамбов

Купил, телефон в мегафоне спустя две недели у него отказал экран но через 6 часов заработал. Мне это очень неприятно и я не хочу чтоб его делали а хочу вернуть деньги. Это возможно?

Ответы на вопрос (1):

Да, возможно. Пишите претензию в адрес продавца, ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей. Продавец вправе провести проверку качества и экспертизу товара.

Спросить
Пожаловаться

Купил телефон 2 недели назад, сегодня обнаружилось что зайдя с холода у телефона отказал экран спустя часов 6 он заработал как мне быть? Я хочу вернуть деньги за этот телефон.

Купил телефон в салоне мегафона хочу вернуть им потому что делал заказ через интернет магазин их, телефон учавствовал в акции но акция не прошла. Хочу вернуть свои деньги, говорят что не вернут. Спс за ответ.

Купил телефон в кредит, через 6 месяцев появилось жёлтое пятно на экране и начал отклеиваться сам экран. Хочу сдать его по гарантии. Ещё 3 месяца кредит погашать. Есть ли возможность вернуть за него деньги?

Купила телефон в декабре, через пару месяцев стал гаснуть экран, отдала по гарантии в ремонт, мне вернули его через 3 недели, но спустя буквально 1,5 месяца опять стал гаснуть экран. Могу ли я его поменять на новый или вернуть деньги?

Купила телефон. Спустя неделю начал показывать постоянно системную ошибку, с частотой 4-5 раза в неделю. Прихоится постоянно перезагружать телефон при данной ошибке. Хотела вернуть телефон в слон, где его покупала, но там мне сообщили, что на такие телефоны они экспертизы не делают и я должна выполнить ее самостоятельн в бюро СЭ. Но по горькому с течению обстоятельств я разбила экран телефона, все показывает, сенсер работает, только мелкие трещены по всему экрану. Если экспертиза покажет, что телефон не исправен, мне вернут денежные средства не смотря на то, что разбит экран? Телефон на гарантии.

Купила телефон в эльдорадо через недели две экран потрескался не понятно из за чего, телефон был все время в чехле, при покупке телефона сделали доп. гарантию 5 лет, отнесли в магазин отказались его ремонтировать или обменивать, отказали ремонтировать так как такой детали нет ни у кого из мастеров, что мне делать?

Купил iphone 6, через 2 недели стал хрустеть экран, поменяли в сервисном центре на новый. Спустя 3 недели стал снова хрустеть экран и кнопка в добавок. Могу ли я сдать этот телефон в магазин и вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Преобрела теллефон, через две недели отказал экран. Приняли на экспертизу, но я сразу в этом же отделе купила другой за 5000 т. р.Теперь они не хотят вернуть деньги, а предлогают взамен другой телл.

Купил iPhone 5C 3 месяца назад. На второй неделе обнаружил брак дисплея: Хлюпает экран, пользоваться невозможно. Телефон на гарантии+ оформлена страховка. Хочу вернуть деньги за телефон. Это возможно?

1 декабря купил сотовый телефон. Через неделю он начал зависать (темный экран, кнопки не реагируют на нажатия) и обнаружил дефект экрана (два пикселя на экране не меняют цвет). могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение