Должны ли ему предоставить взамен на время ремонта новый ноутбук?
У меня знакомый отдал свой ноутбук на ремонт в магазин. Ремонт сказали будет проходить в течении 36 дней. Должны ли ему предоставить взамен на время ремонта новый ноутбук?
Здравствуйте, Жанна. Ваш знакомый вправе предъявить такое требование на основании п. 2 ст.20 Закона о ЗПП.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем
(продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером)
.................................................................
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель,
продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении
потребителем указанного требования в трехдневный срок
безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар
длительного пользования, обладающий этими же основными
потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное
требование не распространяется, устанавливается Правительством
Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004
N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
.................................................
В Перечень, о котором говорится в этом пункте, ноутбук не входит.
С уважением, Виталий Борисович.
СпроситьМожно ли запросить замену ноутбука на время ремонта по гарантии, не указанной в договоре?
Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.
Могу ли я получить замену своей сломанной электроплиты в период ремонта по гарантии?
Каким образом должен быть заменен ноутбук во время ремонта - аналогичным товаром по применению или по характеристикам?
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Требования к замене ноутбука в магазине по гарантии после 20 дней?
