Столкновение с недовольным клиентом - Как защитить себя от требований о возврате денег за окрашивание волос?
Месяц назад, ко мне обратилась девушка за услугой, окрашивание волос, на следующий день она мне написала смс, что цвет волос ей не подходит и не могла бы я возвратить ей половину суммы! Я по смс ей объясняла, что цвет мы вместе выбирали, ни могла ли она до окраски сказать, что это не её цвет волос. (натуральный). Прошло месяц, цвет смылся! Теперь её мама просит у меня товарный чек (кассового нет) что бы подать на меня в суд! P.S Если бы моя вина в чем то была, я бы вернула ей полную сумму! Скажите, как я могу защитится и имею ли я право не выдавать, её маме товарный чек задним числом?
В данной ситуации вы можете не давать товарный чек По истечению месяца невозможно будет доказать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 433 Поиск Регистрация
Томск - онлайн услуги юристов
Клиент с жалобой на окрашивание волос и требованием возврата денег - Как правильно реагировать и защититься?
Как вернуть деньги за неудачное окрашивание в парикмахерской - история и рекомендации.
Возможность возврата денежных средств при отказе салона от переделки работы или возврата денег
Волосы стали такими как я хотела светло-русыми и были в отличном состоянии.
Клиентка просит возврат денег после окрашивания волос, утверждая, что цвет не соответствует ожиданиям и услуга некачественна
