Права покупателя - Как вернуть товар, если он не соответствует описанию и неудобен для использования?
Мы купили диван в новую квартиру, то есть прошло 3 недели, прежде чем мы стали им пользоваться, спать на нем не возможно, в спину впивается металлический каркас, паролон тонкий, пробовали вдоль и поперек. Никаких документов на него не дали, только этикетка производителя и надпись для отдыха. Написали претензию в магазин, но они не согласны забрать. Покупали его по картинке с компа, в наличии его не было. По закону можем ли мы его вернуть? Продавец хозяйка даже не объяснила для чего он предназначен.
Возврат товара возможен в течении 14 дней. Теперь можете в судебном порядке требовать забрать диван и вернуть деньги. Надо будет экспертизу провести на предмет того, что диван не соответствуют заявленному в рекламе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 123 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
