Собираюсь вылететь из Москвы в Египет, через Стамбул. Турецкой авиакомпанией. Могут ли мне воспрепятствовать при выезде? Еду без туроператора, сама забронировала отель и оплатила билеты.

Здравствуйте. Никто Вас на границе останавливать не будет. Но и помогать в критической ситуации никто не будет.

Путешествие из Москвы в Египет через Стамбул своим ходом

Проблемы с авиабилетом - неверное оформление и отказ в использовании обратного билета

Я приобрела авиабилет через интернет. Билет был оформлен неверно. Я хотела поехать из Москвы в Стамбул и обратно, а билет был оформлен из Стамбула в Москву и обратно. Я никак не могла использовать первую часть, но решила полететь по обратному билету из Москвы в Стамбул. Но мне заявили, что я не могу использовать обратный билет, потому что я не явилась в аэропорт на посадку в Стамбуле. Таким образом, я потеряла полную стоимость двух билетов туда и обратно + стоимость страховки от невылета. Есть ли у меня право использовать билет из Москвы в Стамбул?

Читать ответы (3)

Как поменять дату вылета на электронном авиабилете при наличии семейных обстоятельств?

Я нахожусь в России. Другая сторона находящаяся в стамбуле приобрела для меня электронный авиабилет Москва--Стамбул и обратно Стамбул --Москва. Магу ли я Сама обратиться в авиакомпанию и поменять число вылеты электронного авиабилета. Так как по семейным обстаятельствам не магу вылететь в определенное на билете число. Билет приобретен заранее за полтора месяца до вылета. Нужнали при этом какая либо доплата.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неверно оформленные авиабилеты при оплате банковской картой через интернет?

Я заказала авиабилет из москвы в стамбул и обратно по интернету и оплатила банковской картой. Билет был оформлен неверно - из стамбула в москву и обратно. Получив билет, я позвонила в банк с просьбой не проводить операцию. Что мне делать, чтобы вернуть деньги за билеты, которыми я никак не могу воспользоваться по вине сайта, который продаёт билеты.

Читать ответы (2)

Туроператор отказал в отеле за 7 дней до вылета - как наказать такое поведение?

15 августа Забронировали тур, но за 7 дней до вылета туроператор отказывает в отеле, ссылаясь на отсутствие мест. Позвонила в отель, там сказали, что все забронировано было еще в апреле. Как наказать туроператора?

Читать ответы (1)

Как получить возмещение за отмененный тур в Португалию после обанкротившейся турфирмы

Забронировала тур в Португалию 55 тыс. руб, в турфирме Атлас Трэвел, (туроператор Верса), после чего Атлас Трэвел обанкротился, заплатив туроператору только за билеты, (отель не оплачен). Туроператор Верса билеты выкупила и мне может отдать, а возмещать стоимость тура - отказывается, говорит - турфирма ей не перечислила деньги. Как и где мне попытаться получить деньги, билеты мне не нужны.

Читать ответы (1)

Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора

Вчера мы заключили договрр с туроператором. Оплатили 50% стоимости тура, менеджер забронировал отель. Сказал ждать подтверждения от отеля 3-е суток. Стоимость тура тура включает оплату проживания, завтраки, трасфер, топливный сбор, билеты. Сегодня менеджер перезваниевает говорит. Что ответа от отеля пока нет и предлагает забронировать другой отель с доплатой, мотивируя это тем, что билеты пропадут или подорожают. Потом перезваниевает снова и предлагает доплатить за тот же отель, потому как забронировала его с тругим туроператором. Возникло острое желание расторгнуть договор.

Читать ответы (2)

Проблемы с бронированием отеля на тур в Индию - правомерность действий туроператора и возможность подачи иска в суд

Оплатили тур на Новый год. Туроператор подтвердил бронирование билетов, а отель не подтвердил-запросил доплату в 20 тысяч. Т.к страна-индия, то отдельно билеты проданы быть не могут, без отеля. Доплачивать мы не хотим. Подали на аннуляцию тура. Турагент сказала, что штраф за билеты выставят 10-20 тысяч рублей. Скажите, правомерно ли это? Ведь туроператор не представил услуг должным образом, тем более, что до поездки 2 месяца. Также ввиду того, что представленные билеты не могут быть использованы без отеля, за который мы не доплачивали. Подскажите, правомерны ли действия Туроператора, и на основании каких норм я могу подать иск в суд? Спасибо.

Читать ответы (1)

Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам

Забронировали номер в отеле на 6 ноября и оплатили его через сайт отеля. По семейным обстоятельствам мы вынуждены отменить поездку. В течение какого времени отель должен вернуть деньги и в полном ли объеме?

Читать ответы (1)

После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.

Забронировали тур на новый год в Египет, полностью оплатили, вылет 31.12.11. 30 числа звонит представитель турфирмы и говорит, что вылет Трансаэро отменен. После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно. Туроператор каждый день обещает перечислить обратно наши деньги в течение месяца. Реквизиты для возврата денежных средств предоставлены туроператору. Каким образом нам вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Изменение планов - Россияне не могут вылететь в Турцию, что делать с приобретенными билетами?

В начале июля, после сообщения, что с Турцией всё налаживается и можно там отдыхать. Приобрели билеты Аэрофлота до Стамбула а далее Турецкой авиакомпанией до Анталии на конец июля с возвратом через 4 недели. Сегодня прочитали сообщение, что для Россиян выезд в Турцию закрыт и надо сдавать билеты. От Аэрофлота сообщения о сдаче билетов пока нет. Семью не выпустят из Москвы в Турцию? Не хотелось бы прилетев из Питера потерять время и деньги в Москве и вернутся в Питер.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Путешествие из Москвы в Египет через Стамбул своим ходом - что мне могут затруднить при выезде?