Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор на компанию, выполнившую некачественные работы по договору подряда

Question

Как правильно пожаловаться в Роспотребнадзор на компанию, с которой у меня заключен договор подряда? Свои услуги они выполнили некачественно (объективно - отваливается плитка в ванной, хотя ремонту даже месяца нет), но продолжают утверждать, что все хорошо и они все сделали качественно. Я заказала проведение независимой экспертизы и сейчас жду заключение эксперта, чтобы подать им претензию в письменном виде. Помимо этого, я хочу пожаловаться в Роспотребнадзор, т.к., мне кажется, что те работники, которые у них наняты по субподряду, не имеют необходимой квалификации. Например, на мой вопрос, почему плитка лежит неровно, мне ответили, что затрется - будет ровно. Тогда я подумала, что действительно это так. Но, уже после привлечения дополнительно людей, больше разбирающихся в вопросах ремонта, мне сказали, что этот ответ абсолютно некомпетентен. Чувство, что меня обманывают, меня не покидает:) Заранее спасибо за ответ!

Виноградова Алина Александровна · Answer

Не совсем понятен вопрос. Если у Вас есть необходимость в составлении жалобы в Роспотребнадзор и претензии подрядчику, обращайтесь. Либо самостоятельно опишите в жалобе в Роспотребнадзор своими словами суть претензий. Полагаю, что ответ на жалобу не совсем Вас удовлетворит, т.к. в таких случаях Роспотребнадзор отправляет в суд за защитой нарушенных прав.

Кряченкова Нина Михайловна · Answer

Рекомендую обратиться в строительно-техническую экспертизу " Петроэксперт ( информацию найдете в интернет) закажите и оплатите экспертизу,затем на основании экспертизы составьте исковое заявление в суд в соответствии с Законом о правах потребителя. При удовлетворении вашего иска, суд взыщет,если вы об этом заявите в исковом заявлении, о взыскании с ответчика всех расходов по делу ( стоимость экспертизы, стоимость  составления искового заявления и т.,д, а также взыщет и моральный вред, который вы попросите),

Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор на компанию, выполнившую некачественные работы по договору подряда

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Компания ООО оспаривает результаты суд экспертизы и требует отменить заключение о необходимости проведения экспертизы

Недовольный заказчик требует возврата денег за ремонт квартиры и возмещение ущерба - что делать и как поступить

Я настаивал на том, чтобы они со своей стороны уведомили своего клиента о дате проведения экспертизы.

Существуют ли нормативы, по которым можно обжаловать заключение и наказать эксперта/ответчика за заведомо искажённые сведения?

Независимая экспертиза после ДТП - законность проведения экспертизы по фото и возможность оспорить результаты.

Вопрос о возможности подачи жалобы на эксперта после независимой экспертизы в случае отсутствия указания на причину повреждений

Имеет ли право он приглашать как свидетелей своих мастеров, которые и делали этот ужас-ремонт?

Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты

Сейчас вопрос в том, кто не сделал свою работу и к кому мне предъявлять претензии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59