Неверный перевод - как перепутанные кредиты и отчим-пенсионер испортили мою кредитную историю
50₽ VIP
На момент очередного взноса оплаты по кредиту я был в командировке. Оплату поручил отчиму, он пенсионер. В нашем отделении сбербанка РФ оплату перестали принимать в кассе, только через банкомат. Пенсионеру это сложно показалось, он попросил сотрудника банка помочь. Вышло так, что они перепутали два кредита и по одному кредиту вышла недоплата на 400 рублей. Когда мне позвонили банковские работники, задердка по кредиту составила уже 7 дней. Теперь кредитная история испорчена. Что можно сделать? Регламентируется ли время извещения заемщиков?
Здравствуйте Андрей.
1. Для решения вашей проблемы необходимо знать договорные условия порядка оплаты - что там записано.
2. В данном случае, вам теперь необходимо доказать все те причины послужившие порче кредитной истории через суд. Банк зная своё превосходство и безнаказанность самостоятельно данную ошибку навряд - ли исправит. К сожалению, такое у нас правосудие.
С уважением
Николай Васильев
СпроситьАндрей! Ну Ваша кредитная история за 7 дней явно не испорчена. А время извещения заемщика и другие операции регламентируются внутренними документами и порядками банка.У каждого банка свой порядок. Можете для своего спокойствия принести в банк свое командировочное удостоверение с отметками , что Вас действительно не было в это время и у Вас уважительная причина.
Спросить