Как проверить, что турагентство действительно рассмотрело заявление на аннулирование тура в Таиланд и не тянет время?

08.12.2015, 20:06

• г. Санкт-Петербург

На днях написал заявление в турфирме на аннулирование тура в Таиланд на 26.12.15 года. Сегодня мне позвонили с турагентства и сообщили что аннуляция одобрена с возвратом денежных средств с неустойкой 10%. Если с процентами я согласен, то на просьбу по телефону придти в офис и убедиться в ее словах, мне сообщили: Мы документы отправили туроператору и у нас ничего не осталось, ждите 10 дней до возврата.

Как убедиться что заявление турагентство действительно рассмотрело, а не просто тянет время? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

08.12.2015, 20:17,

г. Ставрополь

---именно в течении 10 дней вам и обязаны дать ответ. пока не о чем переживать

Спросить

Юридическая фирма

ООО"Юридическая компания СЕНАТУС" 4.5

09.12.2015, 10:16,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,по опыту Вам скажу что они тянут время и вряд ли вернут полную стоимость путевки,процентов 20 вернут.Вы писали претензию с требованием возврата денег туроператору? не турагенту.По действующему законодательству Вы вправе отказаться от путевки без объяснения причин и получить полную стоимость уплаченных денежных средств.Но на практике туроператоры не возвращают деньги,поэтому отстоять свои права можно в суде,тогда Вам еще компенсируют моральный вред и штраф в Вашу пользу в половину стоимости путевки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как проверить, что турагентство действительно рассмотрело заявление на аннулирование тура в Таиланд и не тянет время?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов