Проблемы с кухонным гарнитуром - спор о замене сколов и требование возврата кухни
Привезли кухонный гарниту в срок устанавливал кухню сборщик нашей компании на 2 день сборки заказчик обнаружил на внутренней стороне на углах маленькие сколы на 5 фасада и потребовала их заменить. Они были отправлены на рекламацию на фабрику. Фабрика их не заменила то что браком это не считается и на функциональность кухни не влияет. Со своей стороны мною была предложена скидка покупателю в размере 3000 руб. На что покупатель прислал претензию на возврат полностью кухни. КАК быть Я считаю что заказчик злооупотребляет своими правами.
---не исключено что вы правы. ничего не возвращайте на претензию отвечайте. что мебель выполненная на заказ, возврату и обмену не подлежит. пусть обращается в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация