Неудачная покупка душевой кабинки - какие права имеют покупатели при неправильной сборке?
Купили душевую кабинку (проехав за ней 150 км), в процессе сборки выяснилось что она не собирается! Комплектация не правильная! После долгих переговоров с магазином о том что мы не умеем ее собирать (и сантехники тоже) они настояли везти ее обратно и нам будет показан мастер класс! Вопрос - если они ее все таки не соберут? Что мы имеем право потребовать (ну кроме замены естественно)? спасибо за ответ!
Если в товаре недостаток и он не подлежит сборке Вы имеете право на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей потребовать возврата денег либо заменить товар. при этом вы можете требовать возмещения Вам убытков (компенсацию бензина за проезд к продавцу в оба конца).Также можете требовать компенсацию морального вреда .Пишите претензию. Если откажут- обращайтесь в суд и требуйте дополнительно неустойку 1 процент за каждый день просрочки и штраф 50 процентов от всех сумм.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация