Отказано в возврате средств за испорченный телефон, несмотря на заключение экспертизы - стоит ли подавать иск?
Помогите пожалуйста. Купил сотовый телефон в магазине м-видео, по характеристикам он водонепроницаемый. В итоге на второй день пользования попала вода и телефон испортился. Отдал по гарантии в сервисный центр, мне отказали, причина - не правильная эксплуатация. Сделал независимую экспертизу. Выяснилось что причина именно брак самого телефона. Отдал заключение с заявлением в магазин, мне отказали, не объяснив причину, а просто написали что данное заключение не является основанием для выполнения моих требований., т.е. возврата стоимости телефона, кредитного процента и стоимости судебной экспертизы. Заключение они выдали мне более чем через 10 дней. Что теперь можно сделать? Стоит ли подавать иск?
Иск стоит подавать, уточните письменный ответ на претензию есть?
СпроситьЗдравствуйте. Подавайте в суд, надо наказывать таких продавцов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Ставрополь - онлайн услуги юристов
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств

Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - как вернуть товар и провести экспертизу
