Как обязать управляющую компанию выполнить ремонт балкона, вызвавшего появление плесени и угрожающего моему здоровью?
Дом сдан в марте 2014 года в этом году появилась плесень на балконе. Написала заявление в управляющую компанию они мне прислали инженера он говорит что я балкон использую по незначению, т.е у меня открыта дверь из комнаты на балкон и из-за перепада температуры появилась плесень могу ли я их обязать сделать ремонт болкона так как плесень прошла через краску и в добавок наносит вред моему здоровью.
В 2013 г я написала в нашу управляющую компанию, которая обслуживает наш многоквартирный дом, заявление на то, чтоб сделали балкон, т.к. крыша на балконе протекает (у нас 5-ый этаж) и каркас на балконе проржавел, должны были сделать ещё и пол на балконе. Но только в прошлом году частично зделали крышу на балконе, и то некачественно, только наполовину. В этом году управляющая компания поменялась и вопрос ремонта балкона повис в воздухе. Какая управляющая компания должна сделать ремонт балкона? И как привлечь к ответственности, компанию, которая на протяжении двух лет так и не выполнила свои обязанности?
Проживаем в доме, который был сдан в 2014 году, год назад появилась плесень на балконе, застройщик говорит, что это не гарантийный случай, так ли это?
Далеко не факт, что не гарантийный случай. Нужно выяснять причины появления плесени, а они могут быть самые разные. Тут нужна экспертиза, чтобы установить причины ее появления, тогда по результатам и можно будет судить, чья вина. Проводить экспертизу вам придется за свой счет. Если будет установлена вина застройщика, то сможете взыскать с них все расходы и убытки, а также требовать недостатки устранить. Для начала обратитесь в УК для составления акта.
Спросить
Здравствуйте, Регина.
В соответствии со ст.7 Закона "Об участии в долевом строительстве..." гарантийный срок на объект не может составлять менее 5 лет, а условие об освобождении застройщика от ответственности за недостатки является ничтожным.
Как правило, такие недостатки возникают по вине застройщика (щели, отсутствие утеплителей, экономия материала и т.п.). Но, скорее всего, необходимо проводить экспертизу, которая точно определит причины возникновения недостатков.
Вам необходимо обращаться к застройщику с письменной претензией и указывать недостатки и Ваши требования на выбор - устранения недостатков за счет застройщика (его силами или Вашими), соразмерного уменьшения стоимости объекта. Ссылайтесь на указанные нормы закона и на положения Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьБалкон пристроен на первом этаже 20 лет назад застеклен и из комнаты есть выход на балкон через дверь. Дому 25 лет. Сейчас квартиру буду приватизиворать надо заявлять о балконе? Если не заявлять о балконе штраф и снос балкона возможен? В балконе пристраивали только передную стену т.к. по бокам есть стены дома.
Елена,здравствуйте раз Вы уже так сделали, то попытайтесь теперь все это узаконить через БТИ, рег.палату и т.д.
Спросить
С моего балкона упала рама и повредила автомобиль.. Балкон изначально остеклен застройщиком. Дом сдан 2007 году. Были недоделки по балкону, но застройщиком были устранены. Случилось рано утром. Балкон никто давно уже не открывает. Как мне доказать, что вред причинен не по моей вине. Что необходимо предпринять. Мне самостоятельно исправлять так как нарушен фасад здания.
Поскольку, гарантийный срок ( 5 лет) дома вышел, самостоятельно нужно исправлять нарушения фасада
Спросить
Нина Ивановна!
Вы сейчас это никак не докажете. Как собственник Вы отвечаете за Ваше имущество.
В данной ситуации могу посоветовать только договариваться с потерпевшим, чтобы не доводить дело до суда. Согласуйте приемлемую сумму, которая устроит и Вас и его.
Спросить
Нина Ивановна, Вам необходимо судиться. В рамках процесса будет проведена экспертиза относительно качества постройки. Тогда будет ясен ответчик, обязанный оплатить ущерб.
СпроситьНина Ивановна, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Вам необходимо провести экспертизу, на основании которой будет установлена причина выпада оконной рамы.
Спросить
Ситуация неоднозначна, Нина Ивановна. Вопрос будет стоять в установлении вины, выраженной в действии или бездействии (надлежащая эксплуатация,текущий ремонт и содержание имущества и пр..)Дистанционно квалифицированную и полную помощь Вы получите вряд -ли. Слишклм много документов необходимо изучить по дому и квартире, по требованиям понесшей ущерб стороны. Одно точно - экспертизу по установлению причины выпадения - необходимо будет проводить.
Если цена вопроса оправдывает расходы на очного юриста, рекомендую воспользоваться такой помощью.
С уважением!
Спросить
Нина Ивановна
если пострадавшее лицо, кому причинен ущерб, обратиться в суд,доказывайте что вред причинен не по вашей вине, другого выхода нет у вас.
Согласно ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Укажите что раму ставили не вы. это дело рук застройщика, привлекайте застройщика в качестве соответчика по делу (если иск будет предъявлен к вам)
СпроситьПри ремонте балкона мы расширили балкон по основанию на 30 см, соседи говорят, незаконно, собираются жаловаться в разные инстанции, вплоть до суда, хотя 30 см дополнительно к моему балкону никому не мешают. Как мне быть, не разрушать же балкон, ведь это большие затраты...
Во время ливня, через стык боковых плит, затопило балкон. Да так что пролилось на 2 этажа ниже. На балконе уложен пол. Управляющая организация отказывается давать акт затопления балкона ссылаясь на то,что пол на балконе нельзя. Балкон не пожарный выход, пол уложен в 2014 году. Затопило 1 раз за столько лет. Правы ли они? или какие статьи нарушают?
Галина, ваши права нарушены, жалобу в Жилищную инспекцию или Прокуратуру.
Обязанность управляющей компании провести осмотр пострадавшей квартиры совместно с ее владельцем – в нормативных актах именуемых потребителем коммунальных услуг – установлена актом правительства, а именно постановлением № 354, которое утверждает правила по предоставлению коммунальных услуг, а именно в п. 152.
Спросить
Здравствуйте, Галина! УК не права. Их дело маленькое - зафиксировать факт причинения ущерба согласно п.152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", т.е. нарушение положений ст.15, 210 и 1064 ГК РФ со стороны другого собственника, который над Вами, либо УК, если затопление произошло по причине ненадлежащего исполнения обязанностей со стороны самой УК, чтобы вы могли взыскать причиненный ущерб через суд. Так что если УК отказывается указать это в акте, то укажите сами, засняв на видео в присутствии свидетелей, чтобы приложить к акту и предоставить в суде в качестве доказательства (ст.55-56 ГПК РФ).
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.СпроситьУказанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
В данном случае ответственность несет именно УК.
Претензию в УК в письменном виде.
Жалобу в простой форме в ГЖИ и прокуратуру.
Ну а далее через суд взыскивать ущерб.
- см. ст. 162 ЖК РФ, п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354
Спросить
Добрый день! УК не права. В рассматриваемой ситуации повреждено половое покрытие на балконе, не само балконное покрытие.
Балконные плиты, отнесенные к ограждающим несущим конструкциям, включаются в состав общего имущества как конструктивные части здания, обеспечивающие его прочность и устойчивость (пп. "в" п. 2 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). В зависимости от степени разрушения балконной плиты (пола балкона) ее ремонт производится за счет средств на содержание и ремонт общего имущества либо подлежит капитальному ремонту за счет взносов собственников.
Спросить
Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Один экземпляр акта должен быть выдан вам. То что пол на балконе - это не является основанием для невыдачи акта. Пол на балконе не имеет ни какого отношения к затоплению и никак не влияет на затопление.
В данной случае УК нарушает пункт 152 вышеуказанного Постановления Контроль за деятельностью УК осуществляет государственная жилищная инспекция. Вам туда нужно пожаловаться на эту УК.
Спросить
Акт пролива балкона обязаны составить. Требуйте письменно - жалуйтесь в ГЖИ и прокурору.
ЖК РФ Статья 20. Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль
Не вполне понятно, что за пол, как он влияет на нестыковку плит, что привело к заливу. Не раскрыт вопрос с ущербом (ст. 15 ГК РФ и т.д.) и с претензиями к Вам соседей снизу.
По сути - надо обязать УК заделать стык от дальнейших заливов - ГЖИ, прокурор и суд должны помочь.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
СпроситьОбщежитие коридорного типа перешло в статус жилого дома. В секции 4 комнаты, по мимо общего балкона в моей комнате есть собственный балкон. Когда это было общежитие с моего балкона был эвакуационный выход. Сейчас это многоквартирный жилой дом, моя комната приватизирована, балкон я застеклила, но меня пытаются обязать растеклить балкон предоставив выход к лестнице эвакуации. Правомерно ли это?
Юлия
если по плану - балкон- эвакуационный. то правомерно. Обратитесь в администрацию чтобы вам предоставили план общежития.
СпроситьИз моей комнаты выход на длинный балкон идущий мимо окна соседки. Из своей комнаты она прорубила в несущей стене проем и сделала дверь с выходом на балкон и заняла половину балкона, отделив его проволокой. Продавец продавший мне комнату рассказал, что она это сделала до того как они в свое время купили комнату, поэтому ругаться с ней не стали. Теперь я хозяин и по плану балкон мой. Ее комната до сих пор не приватизирована. Может ли она занять мои пол балкона законно? Как заставить ее заложить проем на мой балкон? Дом относится к памятнику архитектуры, построен в 1939 году.
Обратитесь в администрацию района в жилищный отдел - если она прорубила в несущей стене проём незаконно (а скорее всего так оно и есть) вам будет достаточно написать заявление и приедет выездная комиссия которая составит акт, на основании которого суд заставит её заложить проём.
СпроситьСоседка сверху выгуливает собак у себя на балконе и их моча течёт ко мне на балкон. Кроме того, протекает крыша её балкона (последний этаж). Разрушается бетонная плита над моим балконом и уже выпадают кирпичи с её балкона. Балконы застеклены, разрешений на это не было получено.
Добрый день! Вам стоить обратиться с жалобой в жилищную инспекцию. По результату ответа Вы в праве обратиться в суд о взыскании ущерба с соседки. Согласно п.3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме...
Желаю удачи.
СпроситьМогу ли я рассчитывать на ремонт балкона на счет ЖЭКа, если квартира приватизирована. В балконе осыпается штукатурка (большими кусками) на балкон ниже этажом, что представляет угрозу здоровью/жизни соседей. Заранее спасибо.
Несите бремя содержания своего имущества согласно ст. 210 ГК РФ. Это не несущие стены и перегородки (общедомовое имущество) рушатся.
Спросить
Согласно подп."в" п.1 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются "ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции)". Т.о., только ремонт балконных плит должен производиться Управляющей компанией, обслуживающей Ваш дом; все остальные части балкона Вы должны ремонтировать самостоятельно.
Спросить
